記者親歷：折騰一個(gè)多小時(shí)訂單沒(méi)提交上

為引導(dǎo)旅客優(yōu)先選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票、電話(huà)訂票，自2012年1月1日起，包括濟(jì)南鐵路局在內(nèi)全國(guó)各鐵路局電話(huà)訂票和互聯(lián)網(wǎng)售票的預(yù)售期變更為12天(含購(gòu)票當(dāng)日)，要提前于車(chē)站窗口和代售點(diǎn)。這讓大量旅客開(kāi)始在電腦旁“守株待兔”，隨時(shí)刷屏等待著火車(chē)票放售。

目前，網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)火車(chē)票唯一官方網(wǎng)站就是鐵道吖部下屬的中國(guó)鐵路客戶(hù)服務(wù)中心網(wǎng)(www.12306.cn)。

1月1日11：50，記者登錄12306網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)頁(yè)面速度比平時(shí)慢了不少。在輸入用戶(hù)名等信息并點(diǎn)擊確認(rèn)后，記者進(jìn)入了個(gè)人注冊(cè)的購(gòu)票頁(yè)面。輸入購(gòu)票信息，記者點(diǎn)擊確定準(zhǔn)備提交訂單，頁(yè)面卻出現(xiàn)“系統(tǒng)忙”，訂單無(wú)法提交。