維權路上的奇怪遭遇：

保內(nèi)的車輛免費更換，保外的需自費，一位出保網(wǎng)友爆料，更換需簽署保密協(xié)議。

為了求證冷卻液泄漏的真相，記者撥通了上海大眾客服電話。

在幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)后，斯柯達客服部的經(jīng)理告訴記者："該款車型的部分車輛確實存在冷卻液泄漏的問題，而他們只能夠為在保的車輛進行免費維修更換，而出保的車輛并不能享受免費更換。"

此外，在記者問起是否對所有保外車輛都實行自費更換的辦法時。該負責人提出了異議，他說這需要根據(jù)實際情況而定，而至于根據(jù)什么實際情況，該負責人并未作出明確的答復。同時，他還強調(diào)部分車輛出現(xiàn)冷卻液泄漏情況，并不能說明斯柯達昊銳1.8T該款車型存在質(zhì)量問題。

隨著調(diào)查的深入，記者發(fā)現(xiàn)上海大眾并非對所有出保(保質(zhì)期)車輛都實行自費更換的辦法，而是分為免費更換、部分自費以及完全自費三大類。其中，部分自費的話需花費1100元人民幣，這費用為更換水泵價格的三分之一。

另外，更有爆炸性的信息從斯柯達昊銳維權QQ群里傳來，一位已出保的網(wǎng)友接到4S店的通知，讓其去自費50%更換水泵，但需要簽署保密協(xié)議。