目擊乘客稱，該機(jī)長煩躁不安，在機(jī)艙內(nèi)走來走去，不斷罵臟話，并提到“基地”組織、伊拉克等字眼，甚至聲稱“飛機(jī)上被安置了炸彈”。他使勁撞擊駕駛倉門，高聲叫嚷，企圖強(qiáng)行闖入。

美國媒體稱，機(jī)長是被乘坐該航班的紐約退休警察制服的。有乘客用手機(jī)拍下當(dāng)時航班內(nèi)的混亂情況并放到網(wǎng)上，引發(fā)較大反響。

飛機(jī)迫降后，大批警察及機(jī)場地勤人員將飛機(jī)包圍；機(jī)長被送往醫(yī)院。當(dāng)局稱，警方訊問了每一名乘客，美國聯(lián)邦調(diào)查局FBI也已經(jīng)介入調(diào)查。尚不清楚是否有人遭到逮捕。

多數(shù)乘客對此次事件感到相當(dāng)震驚和不可思議，他們表示會配合當(dāng)局調(diào)查。

這架客機(jī)上載有135名乘客，捷藍(lán)航空表示會為他們安排前往拉斯維加斯的飛機(jī)，但他們要接受嚴(yán)格的安檢，旨在全面防范炸彈等安全威脅。