鄭書記說，他們和火車站站前工商所經(jīng)過討論，決定制作“友情提醒牌”懸掛在北站廣場上的顯眼位置，提醒旅客如遇“宰客”現(xiàn)象應該立即撥打舉報電話。

北站是外地旅客進入福州的第一個關口，是窗口單位，鄭書記說，他們也一直要求商家要合法經(jīng)營，但他們只是出租方，沒有執(zhí)法權；同時，由于客觀原因，歷來車站、碼頭等地方的商品價格都會略高；加上有些商家認為，在車站碼頭消費的都是過路人，做的都是一次性生意，能賺多點就是一點。因此，他建議今后旅客在車站碼頭等地方消費時，消費者應提前主動詢問價格。

“在事發(fā)后，我們也聯(lián)系了這名網(wǎng)友，希望她能來工商所做筆錄?！被疖囌菊厩肮ど趟S所長說，目前，的確有一些旅客投訴北站內(nèi)餐館“宰客”，日前，火車站站前工商所也開展了綜合整治，要求飯店亮證經(jīng)營、明碼標價。

但是，在處理此類投訴中，工商部門也遇到一些困難，因為投訴的都是旅客，投訴后大多已經(jīng)離開福州，無法前來做筆錄。為此，他希望旅客在遭遇“宰客”時，不要付錢，應立即撥打投訴電話；即使離開了，也能盡量安排時間到工商部門做筆錄。