網(wǎng)購充電寶竟成磚塊 快遞不負(fù)責(zé)
來源:福州日?qǐng)?bào) 2012-11-28 編輯:黃水來
“網(wǎng)購的移動(dòng)充電寶過了10天才收到貨,沒想到一拆包竟是如此的‘驚喜’!”26日,網(wǎng)友“Sunny_雲(yún)筱貳”發(fā)微博稱,自己在網(wǎng)上買的充電寶好不容易到貨了,可打開包裹一看,竟是磚塊。 27日上午,記者聯(lián)系上這名網(wǎng)友。她告訴記者,自己在淘寶網(wǎng)上購買了1個(gè)移動(dòng)充電寶。26日下午,申通快遞給她送來包裹,“由于當(dāng)時(shí)正在工作,所以沒有在快遞員面前開包驗(yàn)貨”。 “后來一拆包,我還以為是充電器發(fā)霉了,定睛一看居然是磚塊!”這名網(wǎng)友說,幸好她在銀行工作,整個(gè)拆包過程都被銀行內(nèi)的監(jiān)控?cái)z像頭記錄下來。 “之前有買過這家的充電寶,很好用,所以同事叫我?guī)退I一個(gè),沒想到這次居然發(fā)生這種事。”網(wǎng)友懷疑是物流過程中出了問題。 由于已經(jīng)簽收包裹,“Sunny_雲(yún)筱貳”只好嘗試先把照片發(fā)給賣家要求處理此事。“賣家承諾給我再寄一個(gè)充電寶。”這名網(wǎng)友表示,希望她的經(jīng)歷能警示網(wǎng)購的朋友多留個(gè)心眼,養(yǎng)成當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)貨的習(xí)慣。 隨后,記者咨詢了申通福州公司,客服經(jīng)理鄧女士介紹,由于網(wǎng)友沒有當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)貨,雖然拆包時(shí)有錄像,但快遞員并不在場(chǎng),根據(jù)規(guī)定,貨物出現(xiàn)問題不由物流公司負(fù)責(zé)。 (福州日?qǐng)?bào)記者 龔瑩 謝星星) |
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