代理律師:婚戀網站監(jiān)管尚存法律空白
“我希望通過為劉擎維權,能夠推進互聯網的立法建設和服務者態(tài)度的改善。”北京東易律師事務所合伙人、劉擎的代理律師周密對本報記者說。
據周密律師介紹,目前,我國互聯網立法分門別類,散見于各種各樣的法律、規(guī)章,沒有統一完善的法典。最高層級法律就是一部《中華人民共和國電子簽名法》,此外,就是一些條例、規(guī)章,立法層級相對較低。互聯網服務的立法存在空白,還不能明確地解決互聯網服務中出現的問題,尤其是涉及道德的問題等。
“現在爭議在于網站應該承擔什么責任,應該為受騙會員付出什么補償,會員依據什么法條維權,這都需要套搬一些法條,而缺乏明確的規(guī)定?!敝苊苷f,除了單個個體的維權,如果能引起社會廣泛關注,推動社會立法的進步,推動社會誠信建設,社會意義將更為重要。
對于劉擎維權事件,周密認為,世紀佳緣網站應當承擔違約責任。因為合同雙方是平等的民事主體,具有平等的權利義務,不能“店大欺客”。網站和劉擎就是服務與被服務的關系,劉擎交會費,網站就要提供服務。而世紀佳緣提出的區(qū)別于其他婚戀網站的“最嚴肅婚戀網絡會員信息”就是它的要約。
“世紀佳緣不光是提供信息,還要提供‘最嚴肅’的信息。‘嚴肅’起碼是要真實?!敝苊苷f。
周密認為,世紀佳緣網站在這件事上有兩個違約行為,首先提供信息不真實,而且相當不真實。在世紀佳緣,劉某不是單一、唯一的。其次,在會員反復投訴情況下遲遲不作出決定,對于損失的擴大沒有做出積極回應。
周密說,世紀佳緣網站提供的免責條款并沒有采用足以引起上訴人注意的文字、符號、字體等特別標識,且通篇都是免除己方之責任、增加對方義務。依據相關法律,世紀佳緣網站在《世紀佳緣會員注冊條款》中提供的免責條款應屬無效。
“會員和網站之間是魚水關系。網站應改善服務手段、提高服務意識。”周密說,不要把出問題以后的責任全部推給惡意會員,騙子自有他的責任。網站的義務是不容推卸的。對虛假信息的放縱不僅是對善意會員的傷害,對網站自身建設的傷害,還是對社會誠信的傷害。
在網絡婚介上受騙的絕大部分是女性,周密分析,上網絡婚介的很多女性是純粹想找結婚對象,最有需要的人常常也是最脆弱的人。因為她們最嚴肅、最真誠,但是網站是“來的都是客”,不挑選、不過濾。劉某這樣的人肯定不是孤立的,騙錢、騙色、騙資源已成為他們的生存手段。
“網絡婚介網一定要嚴肅區(qū)別于一般的交友網,不能忘記婚戀的根本目的,信息的真實性、真誠非常關鍵?!敝苊苷f。