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讓婦女兒童獲得更快捷有效的維權(quán)服務(wù)
——全國婦聯(lián)發(fā)布《12338婦女維權(quán)熱線工作指南》《婦女之家維權(quán)服務(wù)指南》
——全國婦聯(lián)發(fā)布《12338婦女維權(quán)熱線工作指南》《婦女之家維權(quán)服務(wù)指南》
m.uplandwellness.com?2013-12-16 14:53? ?來源:中國婦女報
我來說兩句
婦女工作者談《指南》
為基層維權(quán)提供了豐富的專業(yè)資源
兩年前,在聯(lián)合國兒基會和全國婦聯(lián)權(quán)益部的大力支持下,天津有幸成為社區(qū)兒童保護項目的試點城市之一,參與了《指南》的開發(fā),并在地方上積累了一些經(jīng)驗,所帶給我們的收益,是遠遠無法估量的。
一是《指南》進一步鞏固了兒童優(yōu)先、婦女優(yōu)先的工作理念,進一步增強了兒童保護意識。我欣喜地看到:這些智慧思想和先進理念也融入《指南》的字里行間,并通過《指南》傳遞給每一個使用者,這是《指南》的靈魂所在。
二是通過在社區(qū)對《指南》進行試用和推廣,規(guī)范了社區(qū)婦女維權(quán)工作的流程和標準,培訓(xùn)了一大批一線婦女工作者,提升了她們的能力素養(yǎng)和專業(yè)化服務(wù)水平。即便是一個新手,也能通過《指南》快速掌握“婦女之家”的維權(quán)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程和服務(wù)技巧,這是《指南》的效用所在。
三是通過運用《指南》開展“婦女之家”的各項具體工作,我們積累了大量的一手案例資料,真切地聆聽到了婦女兒童的需求和盼望,真切地感受到了群眾對我們的工作更滿意、更信任、更依賴,這是《指南》的價值所在。
《指南》專業(yè)、系統(tǒng)、豐富的內(nèi)容,為基層婦女維權(quán)工作提供了取之不盡的資源。
(作者系天津市婦聯(lián)參與《指南》試點工作人員 張紅)
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