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只需年齡在18周歲~53周歲，身體健康，提供身份證原件和一吋照片及體檢合格單，就可以參加免費提供食宿的“家政員培訓班”。正是看到“福建省海峽家政暨居家養(yǎng)老服務信息平臺968938”（以下簡稱“968938”）發(fā)布的這則信息，黃女士得以參加了為期8天的家政員培訓班，日后還成為家政服務明星。

完全公益性質(zhì)的家政服務信息平臺

進入968938網(wǎng)站，你會發(fā)現(xiàn)，968938將家庭服務信息“一網(wǎng)打盡”，家政服務、養(yǎng)老服務、維修服務、法律服務等一應俱全。

“除了通過上網(wǎng)，你還可以通過撥打968938熱線，或者通過手機二維碼掃描與968938建立聯(lián)系?！?月29日，福建省婦聯(lián)副主席陸菁告訴記者，辦公地點設在省婦聯(lián)的968938是一個完全公益性質(zhì)的家政服務信息平臺，整合各類社會服務資源，集呼叫、網(wǎng)站、短信、二維碼等功能為一體，建立家政服務市場的準入與退出機制，在無償為市民、為家政服務業(yè)提供全方位信息服務的同時，把婦女就業(yè)服務和家庭需求服務有機結合起來。

據(jù)了解，福建省婦聯(lián)于1998年就成立了省婦女就業(yè)服務中心，2008年成立福建省海峽女性職業(yè)培訓中心，2009年牽頭成立省家政服務行業(yè)協(xié)會，2011年注冊“閩嫂”家政商標，已形成“要家政，找婦聯(lián)”的社會效應。

為有效整合家政服務資源，促進婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)，2011年1月，福建省婦聯(lián)與省“數(shù)字福建”辦公室聯(lián)合建成968938平臺。以“便民利民，服務萬家”為服務宗旨，將現(xiàn)代通信技術與先進家政服務理念對接，以信息化系統(tǒng)為技術支撐，以加盟企業(yè)為服務支撐，為市民和家政企業(yè)提供服務信息對接，滿足日益增長的多樣化服務需求，提升家政服務的信息化科學化水平。

968938平臺開通至今，已有各類加盟企業(yè)117 家，服務種類全面，提供10大類100項家政信息服務及3大常規(guī)5大特色的居家養(yǎng)老服務，共受理市民來電和網(wǎng)絡訂單5萬多例，服務近5萬個家庭，回訪滿意率達98%以上。

二維碼上崗證信息全記錄

今年3月，為從根本上解決當前家政市場存在的種種亂象，968938又聯(lián)合福建省、福州市家政服務行業(yè)協(xié)會在全國首推具有掃描二維碼信息查詢功能的“福州市家庭服務業(yè)從業(yè)人員上崗證”。家政服務企業(yè)在發(fā)放上崗證時，可通過968938網(wǎng)站企業(yè)端，將家政人員的基本信息上傳968938平臺家政服務管理系統(tǒng)，從而逐步建立起全省家政從業(yè)人員數(shù)據(jù)庫，同時上崗證會記錄下家政人員每一次更換家政公司信息。雇主通過掃一掃上崗證上的二維碼，即可直接連接到968938數(shù)據(jù)庫查詢家政人員的詳細信息，包括姓名、出生年月、體檢信息、檔案編號、培訓情況、從業(yè)經(jīng)歷等。

雇主還可以通過968938系統(tǒng)對家政公司和家政從業(yè)人員進行服務評價。系統(tǒng)將根據(jù)家政從業(yè)人員的服務評價、從業(yè)經(jīng)歷、培訓等級等信息，給出家政從業(yè)人員的綜合評定，對于評定等級較高的家政員，系統(tǒng)自動優(yōu)先推薦。

通過發(fā)放上崗證，讓家政從業(yè)人員持證上崗，可有效防止從業(yè)人員一人掛靠多家公司、隨意無序流動的問題。對于不誠信的家政人員，將建立起“黑名單”，給雇主發(fā)布消費警示，讓不誠信的家政人員退出家政服務市場。

隨著二維碼上崗證的推出，968938平臺將逐步建立和完善家政從業(yè)人員征信系統(tǒng)，并向全省范圍推廣使用，通過智能卡升級疊加更多的信息化應用，逐步實現(xiàn)家政服務人員管理“五統(tǒng)一”：統(tǒng)一合同、統(tǒng)一上崗證、統(tǒng)一培訓、統(tǒng)一保險、統(tǒng)一體檢。完善和規(guī)范家政員的從業(yè)資質(zhì)、家政企業(yè)的評價機制以及更深入的行業(yè)標準、行業(yè)規(guī)范制度等。

陸菁表示，通過3年多的運作，968938取得了服務社會、服務企業(yè)、服務婦女的良好效應有效助推企業(yè)提升服務質(zhì)量，吸納越來越多的城鄉(xiāng)婦女進入到家政服務領域，彰顯了婦聯(lián)的地位與作用。“僅福建省婦女就業(yè)中心去年就安排家政服務就業(yè)崗位1.1萬人次，家政服務已經(jīng)成為婦聯(lián)服務千家萬戶、服務廣大婦女的‘連心工程’”。（本報記者 吳軍華）