12月18日下午，在騰訊召開的“福建互聯(lián)網(wǎng)大會（2014）/騰訊大閩網(wǎng)四周年慶典”上，福建省婦聯(lián)騰訊官方微博@閩姐姐榮獲“2014福建十大政務(wù)傳播獎”，這是@閩姐姐連續(xù)第四年獲得該類獎項。
自于2011年8月22日在騰訊、新浪微博上線以來，“閩姐姐”以其“有女性視角的時政、有民生溫度的家園”的定位和“好看、可用”的原則，用多元的信息、貼心的服務(wù)、平等的態(tài)度、活躍的互動，贏得網(wǎng)友的認(rèn)可，被親切的稱為“溫暖的姐姐”，被人民網(wǎng)評為最具親民獎?wù)?wù)微博第一名，位列婦聯(lián)系統(tǒng)十大政務(wù)微博第一名和福建省十大政務(wù)微博前列。
打開福建省婦聯(lián)官方微博“閩姐姐”，每個人都會發(fā)現(xiàn)，你走進了一個溫馨的“情感地帶”?！伴}姐姐發(fā)布”給你最新資訊，“家政幫幫你”為你解憂排難，“親子課堂”教你當(dāng)好爸好媽，“維權(quán)行動”幫你遮風(fēng)擋雨……一條條“圍脖”，緊扣婦女和家庭的所需所求。不僅如此，“閩姐姐”的文風(fēng)語態(tài)，不見“官氣”，沒有“官腔”，時不時還來幾句“萌言萌語”， 真誠的情感，清新的文風(fēng)，善解人意的互動，拉近了和網(wǎng)民的距離，見證的都是服務(wù)婦女姐妹。主要通過四個方面提升傳播力：
在提升吸引力上，注重選好角度和內(nèi)容。微博的內(nèi)容是根本，發(fā)布什么樣的信息內(nèi)容決定微博的傳播效應(yīng)。閩姐姐在內(nèi)容上突出“三多三少”，即原創(chuàng)多轉(zhuǎn)播少，非政務(wù)類的多、政務(wù)類的少，本地信息多、外地少。在表達(dá)上，采用幽默化故事化，在角度上追求易位思考，錯位表達(dá)，在內(nèi)容上注重即時性和草根性。以最真實最生活最鮮活的內(nèi)容貼近大眾，引起共鳴。
在提升引導(dǎo)力上，力求突破局限，評論跟進。利用微博平臺發(fā)表評論，是婦聯(lián)組織發(fā)出聲音，引導(dǎo)輿論，倡導(dǎo)主旋律的重要方式。我們開設(shè)“閩姐姐觀察”專欄，打造婦聯(lián)評論員隊伍，積極捕捉社會熱點，及時發(fā)表評論，來占領(lǐng)思想陣地，引領(lǐng)輿論導(dǎo)向。對時政大事，我們及時跟進熱點時評，幽默解讀時政要聞，如“有感于習(xí)近平總書記排隊買包子”等事件，對它們及時做出回應(yīng)，最近發(fā)生的“廈大博導(dǎo)性騷擾女學(xué)生，師德出軌” 事件，我們?nèi)剃P(guān)注及時發(fā)聲。對社會熱點話題的針砭和評判，觀點獨立、屢有新意，鏗鏘評論、擲地有聲。如對“人乳宴”、 “郭美美事件”、“東莞女德班”等涉及婦女的新聞話題，及時亮出婦聯(lián)觀點，發(fā)出婦聯(lián)聲音。
在提升影響力上，突出強化專業(yè)，服務(wù)精準(zhǔn)。借助微博提供服務(wù)是提高官微公信力、影響力的重要功能。我們充分發(fā)揮婦聯(lián)組織的在家庭領(lǐng)域和婦女維權(quán)的服務(wù)優(yōu)勢，以微博為平臺，開展有針對性的微服務(wù)、微公益。一是支招家教難題，傳播科學(xué)方法。積極發(fā)揮“微課堂”的作用，組織“關(guān)注留守流動兒童”、“關(guān)注網(wǎng)癮少年”、“提高孩子的注意力”、“換種心態(tài)慢養(yǎng)育”等訪談。開設(shè)“家教箴言”、“智慧故事” 、“三十六計教出好兒女”等專欄，為廣大網(wǎng)友博友答疑解惑。二是維護婦女權(quán)益，提供及時服務(wù)。如 “2013年八大婚戀現(xiàn)象”、“婚姻中需要注意的問題”、“甜蜜6招讓夫妻感情更融洽”、“人到中年要牽手”、“勵志九旬老婦”等等，為婦女處理好婚姻家庭關(guān)系支招。同時，積極傳播家庭美德、健康生活方式，心貼心營造家庭和諧的氛圍。又比如，今年6月，龍巖一個7歲小女孩被后媽砍斷右手掌，并扔到糞坑，小女孩被好心鄰居送到醫(yī)院后無錢救治，求助到了省婦聯(lián)，我們立刻啟動閩姐姐微公益，在短短4天內(nèi)就籌集到手術(shù)所需的6萬多元，為小女孩斷手再植成功，解決了燃眉之急。
在提升親和力上，敢于開放話題，活躍互動。我們緊緊抓住微博互動性強的顯著特長，策劃了系列微博問策和微博幫幫你活動，提升了婦聯(lián)活動的知名度和實效性。一是積極與網(wǎng)友、博友開展互動，我們突出線下活動與線上問策的互動，今年開展的尋找“最美家庭”活動，網(wǎng)民參與互動達(dá)1500萬人次，正在開展的家庭文化藝術(shù)節(jié)活動，網(wǎng)友投票數(shù)超過2400萬。開設(shè)了“聽聽你的建言”專欄，向博友征集29類話題的好建議，拉近了婦聯(lián)與社會、與廣大婦女的距離。二是系統(tǒng)內(nèi)微博互動。我們形成了以“閩姐姐”為龍頭，市、縣、鄉(xiāng)、村各級共通互補的婦聯(lián)特色微博群，如鷺島姐姐、茉莉姐姐、武夷姐姐等，形成集團效應(yīng)。
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