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9日，記者下載了這款名為“地膳DI”的APP，進(jìn)入點(diǎn)餐頁(yè)面記者看到，10日午餐可預(yù)訂香菇蒸雞、啤酒鴨、東坡肉、紅燒魚四種菜品，每樣菜品的圖片下方還標(biāo)明了食物的大致熱量，價(jià)格從16.8元至18.8元不等，當(dāng)前顯示還剩25份，而11日的已經(jīng)售罄，兩天的菜品沒(méi)有重復(fù)。

記者下單后獲得了一個(gè)二維碼，頁(yè)面還注明了取餐機(jī)和取餐口號(hào)碼。10日中午11時(shí)許，記者在位于軟件園G區(qū)的自助取餐機(jī)旁看到，已有不少員工來(lái)此掃碼領(lǐng)餐。點(diǎn)擊屏幕上的“取餐”按鍵后，將手機(jī)上的二維碼對(duì)準(zhǔn)掃碼口，一份溫?zé)岬谋惝?dāng)就從取餐口緩緩而出，整個(gè)過(guò)程大約耗時(shí)15秒，基本不需要排隊(duì)。

“我們可以在取餐時(shí)段內(nèi)的任何時(shí)間來(lái)拿餐，很方便?！币幻麊T工說(shuō)。

亮點(diǎn)：

解決送餐環(huán)節(jié)“最后10米”

“地膳的運(yùn)營(yíng)模式主要是基于對(duì)社會(huì)資源的高效利用，同時(shí)也是致力于解決送餐環(huán)節(jié)的‘最后10米’?！薄暗厣拧备Ｖ莸貐^(qū)負(fù)責(zé)人付偉軍告訴記者，公司最早在廈門起步，最初是想結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)＋”的概念，做令人放心的餐飲。同時(shí)，通過(guò)將零散配送變?yōu)榻y(tǒng)一車輛配送，節(jié)省物流成本。

“在廈門，我們有自己的中央廚房。剛進(jìn)入福州市場(chǎng)，我們找的是通過(guò)HACCP體系認(rèn)證的餐飲公司合作?！备秱ボ姳硎?，“地膳”打算在將來(lái)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播的方式，公開食物制作過(guò)程，且僅使用可溯源食材，讓顧客吃得更安心。

付偉軍說(shuō)，能夠保溫是自助取餐機(jī)的一大特色，餐食能嚴(yán)格保持在65攝氏度。此外，為了保障食品安全，他們還為公司產(chǎn)品及中央廚房都上了食客險(xiǎn)。

爭(zhēng)議：

模式單一難推廣

調(diào)查中，記者發(fā)現(xiàn)，對(duì)于自助取餐機(jī)，消費(fèi)者意見(jiàn)不一?！拔覍幙苫ㄐr(shí)間去食堂，畢竟實(shí)體店鋪看著更安心?！笔忻窭钚〗愀嬖V記者，身邊對(duì)飲食比較隨意的男同事，會(huì)更加青睞使用自助取餐機(jī)。此外，自助取餐機(jī)存在食物味道及品種單一這一缺陷。

一名業(yè)內(nèi)人士表示，目前自助取餐機(jī)仍是新鮮事物，由于商家的前期宣傳、推廣未到位，導(dǎo)致市場(chǎng)接受度比較低，市場(chǎng)培育難度大。此外，提供的產(chǎn)品種類有限，也難以創(chuàng)造客戶黏性。

“三大外賣平臺(tái)現(xiàn)在雖然在食品安全把控方面，暫時(shí)沒(méi)有什么有效監(jiān)管措施，但傳統(tǒng)平臺(tái)所擁有的優(yōu)勢(shì)還是這類新公司無(wú)法撼動(dòng)的?！睒I(yè)內(nèi)人士表示，如果“地膳”模式不進(jìn)行更多層面的拓展，僅僅是單一出售內(nèi)容有限的自產(chǎn)食物，來(lái)自生產(chǎn)成本的壓力將難得到化解。

付偉軍坦言，最理想的狀態(tài)是一個(gè)城市一天售出2萬(wàn)份餐，“其實(shí)我們也都在摸索嘗試，不排除以后發(fā)展成另一種媒介或平臺(tái)，但無(wú)論如何，對(duì)食品質(zhì)量的把控一定是首要的?！?/p>

付偉軍說(shuō)，目前，“地膳”在福州共有3臺(tái)取餐機(jī)，軟件園的2臺(tái)已投用近2個(gè)月，金山工業(yè)園的1臺(tái)，將于下周開賣。“在廈門，我們花了近一年的時(shí)間培養(yǎng)市場(chǎng)，福州的白領(lǐng)工作地點(diǎn)分布相對(duì)松散，開拓市場(chǎng)將更難?！备秱ボ姳硎?，下一步，“地膳”還打算在閩江北CBD、星網(wǎng)銳捷等地鋪開，計(jì)劃年內(nèi)在福州布設(shè)機(jī)器20臺(tái)。