東南網(wǎng)-海峽都市報(bào)1月14日訊（本網(wǎng)記者 鄭建彬 李進(jìn) 李帥 張超暉 通訊員 葉聿輝 鄭鴻海 雍萬(wàn)?。┳蛉?，記者從福州鐵路部門(mén)了解到，南昌鐵路局制定2010年春運(yùn)“鐵紀(jì)律”，職工與票販子勾結(jié)倒賣(mài)車(chē)票等14類(lèi)問(wèn)題被列為查處重點(diǎn)。市民如發(fā)現(xiàn)鐵路職工有違規(guī)行為，可撥打鐵路投訴電話0591-87051592。
這14類(lèi)違規(guī)行為包括職工與票販子勾結(jié)倒賣(mài)車(chē)票；職工利用檢票口、出站口、候車(chē)茶座等通道接送無(wú)票人員進(jìn)出站謀私；職工私帶無(wú)票人員、長(zhǎng)票短補(bǔ)、安排越席旅客、補(bǔ)辦車(chē)票收取好處費(fèi)；職工將回收車(chē)票提供給票販子簽證倒賣(mài)；車(chē)站和客票代售點(diǎn)違規(guī)加價(jià)出售車(chē)票，違規(guī)切票、搶票、囤票牟利；車(chē)站或票務(wù)管理部門(mén)不送票收取送票費(fèi)，將車(chē)票票額切塊給賓館、飯店、旅行社、地方勞動(dòng)部門(mén)、訂票戶等加價(jià)收費(fèi)；站車(chē)工作人員與票販子、旅行社勾結(jié)送無(wú)票人員上車(chē)收取好處費(fèi)；職工粗暴待客造成旅客身心傷害等。
對(duì)于售票人員還有“七不準(zhǔn)”規(guī)定，包括不準(zhǔn)私自攜帶現(xiàn)金、提包、手機(jī)等進(jìn)入工作崗位；不準(zhǔn)利用當(dāng)班之機(jī)搶打車(chē)票、私留車(chē)票；不準(zhǔn)替他人代買(mǎi)代賣(mài)車(chē)票；不準(zhǔn)一次售票超過(guò)規(guī)定數(shù)量；不準(zhǔn)不核對(duì)有關(guān)證件就為旅客辦理電話訂取票手續(xù)等等。
同時(shí)規(guī)定各車(chē)務(wù)站段最大限度將車(chē)票投入公用窗口發(fā)售，臨客列車(chē)票額100%、無(wú)座席票額100%、動(dòng)車(chē)組票額100%上公用網(wǎng)發(fā)售；其他列車(chē)投入公用網(wǎng)票額比例不得低于分車(chē)次總票額的98%，即車(chē)站的機(jī)動(dòng)票額不超過(guò)分車(chē)次總票額的2%。
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