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2網(wǎng)上訂票風(fēng)險(xiǎn)增加

隨著“去哪兒”等垂直搜索平臺(tái)的發(fā)展，網(wǎng)上機(jī)票代理商迅速增多，一方面方便了消費(fèi)者，另一方面也因?yàn)榫W(wǎng)上機(jī)票代理售后體系沒(méi)有完善，產(chǎn)生了許多糾紛。

徐女士1月3日在遨游旅行網(wǎng)上訂了一張從上海飛往重慶的機(jī)票，支付成功后，收到短信提醒出票成功。但是徐女士在川航網(wǎng)站用票號(hào)查詢時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)此電子客票根本不存在，而短信上所寫的電話號(hào)碼也是空號(hào)。徐女士這才發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙。

專家支招：利用第三方支付方式

在網(wǎng)上訂購(gòu)機(jī)票，一定要確認(rèn)航班等信息無(wú)誤后再付款，并且最好利用第三方支付方式付款。消費(fèi)者千萬(wàn)不要隨便通過(guò)百度、google等搜索引擎來(lái)搜索訂票網(wǎng)站，因?yàn)橛行袄罟怼本W(wǎng)站也會(huì)出現(xiàn)在較前面的位置。如果消費(fèi)者一時(shí)間無(wú)法確認(rèn)真?zhèn)?，可以撥打航空公司的服?wù)電話讓其幫忙查詢。