走基層 看民生 與你同行

讓郵件也回家過年

東南網(wǎng)－福建日報2月10日報道（記者 儲白珊 實習(xí)生 張靜雯）

如果不是趕著收包裹，讀大三的劉暢恐怕已經(jīng)忘記還有郵政投遞員這個工種了。

劉暢有典型的“網(wǎng)絡(luò)依賴癥”，包括零食在內(nèi)的所有生活必需品，一律網(wǎng)購。今年寒假他從北京回到南平老家，受不了持續(xù)的低溫濕寒長了凍瘡，習(xí)慣性地上網(wǎng)拍了個“小太陽”，付款的時候才發(fā)現(xiàn)賣家已經(jīng)停止發(fā)貨。不想出門的他于是跟賣家商量，包裹改走郵政渠道。

“小太陽”送到的那天，恰好是除夕下午。嚴(yán)寒中冒雨上門送貨的郵局投遞員是個年輕的小伙子，看上去不比劉暢大多少?！敖舆^包裹的那一瞬間，我忽然有點感動?！眲痴f，“大過年的，他們都沒休息?！眲寢岉樖肿チ艘话烟侨谛』镒拥目诖铮瑒称骋娦』镒拥难劭魸窳?。

物流行業(yè)“春運”的持續(xù)時間，遠(yuǎn)比春節(jié)長。但是長假期間，很多民營快遞公司都打烊，讓郵件“回家過年”的責(zé)任，落在了郵局工作人員身上。尤其在閩北山區(qū)的一些地方，快遞公司沒有服務(wù)網(wǎng)點，春節(jié)期間未能按時回家團(tuán)聚的人們?yōu)橛H人郵寄的禮品，負(fù)責(zé)送件的都是這些“郵路”天使。

大年初一一大早，南平市郵政局報刊發(fā)行分局投遞員姜雪琳就開始了她的“新年”。

家住梅峰路附近的張大媽，兒子在深圳忙工作沒回家過年。當(dāng)姜雪琳敲開她家的門，將兒子的賀年禮物送到她手里并祝她新年快樂時，張大媽激動地說：“閨女，太感謝你了，兒子都一年沒回來了，看到了東西就如同兒子在身邊，不然這年還真過得空落落的?！迸R行時，張大媽為姜雪琳裝了滿滿一袋瓜子和糖果，可是直到當(dāng)天投遞結(jié)束，姜雪琳都沒來得及吃一口。

春節(jié)長假很多人都沒在家。每一次投遞，郵政工作人員都必須先跟用戶電話約定投遞時間和地點，有時候同一個地點一天要往返多次。但是投遞員們從未對此有過抱怨，有些投遞員甚至和客戶結(jié)下了深厚友情。負(fù)責(zé)南平市區(qū)楊真路段的投遞員謝泰寧、張躍平和王桂武，近11年來為一對殘疾老人兄弟送郵件，還默默幫助兄弟倆處理家務(wù)事，甚至積極為他們奔走籌集醫(yī)藥費，被當(dāng)?shù)匕傩諅鳛榧言?。三人告訴記者：“作為基層的投遞員，我們最大心愿就是保質(zhì)保量把郵件安全地傳遞到用戶的手中。春節(jié)期間有很多禮品，都來自客戶的親人朋友，我們也希望為客戶及時收到這些祝福多努力一把?！?/p>

“人家都在團(tuán)聚，我們還是要繼續(xù)工作，難免會糾結(jié)和委屈。但是客戶接過我們送去的郵件時那份發(fā)自內(nèi)心的感謝，讓我們非常受用。”投遞員們說，新的一年，他們最大的愿望就是繼續(xù)做好投遞工作，看到更多人的笑臉。