表妹頓覺(jué)豁然開(kāi)朗。這天晚上，表妹就在紙上將第二天要跑的客戶一一分成片，并對(duì)照地圖選定了最快捷的路線。第二天，表妹按照紙片上標(biāo)明的路線一走，果然順暢多了。等把全部客戶跑完，竟然比平時(shí)節(jié)約了兩個(gè)多小時(shí)。從這件事上，表妹深深地領(lǐng)悟到：同樣一件事情，只要巧做安排，其效果可能完全不一樣?？磥?lái)做什么事情都有它的學(xué)問(wèn)?。?/p>

有一次，表妹取花時(shí)，發(fā)現(xiàn)還有一位打工妹也在取花，從她取花的數(shù)量、包裝和品種來(lái)看，表妹斷定她也是一位“換花女”。這讓表妹大吃一驚，原以為只有自己一個(gè)人從事這個(gè)行當(dāng)，沒(méi)想到冷不丁冒出了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。表妹想，要想在競(jìng)爭(zhēng)中贏得市場(chǎng)、贏得客戶，就得看誰(shuí)的服務(wù)質(zhì)量好。

之后，表妹就有意識(shí)地找來(lái)一些有關(guān)花卉栽培、花卉保鮮方面的書(shū)籍來(lái)看。這一看，她才明白這里面原來(lái)還有這么多的學(xué)問(wèn)，表妹決定將所學(xué)到的花卉知識(shí)傳授給客戶，在教給客戶鮮花保鮮方法的同時(shí)，她還針對(duì)每位客戶的房間擺設(shè)以及不同的裝飾風(fēng)格，建議他們應(yīng)該選購(gòu)什么樣的鮮花。由于表妹教的方法使鮮花保鮮期延長(zhǎng)了，原來(lái)一個(gè)月要換4次鮮花，現(xiàn)在只要換3次就行了，這樣就直接減少了客戶的購(gòu)花支出。表妹還教客人如何有針對(duì)性地選購(gòu)鮮花，這些服務(wù)很受客戶歡迎，好多客戶都稱贊她是福州市里的“花仙子”。

不久，表妹在價(jià)格上又動(dòng)起了腦筋。她想自己天天與花店打交道，鮮花的需求量大，雖然價(jià)格高低跟自己無(wú)關(guān)，也無(wú)需自己承擔(dān)，但為客戶著想，能替客戶省錢(qián)為什么就不省呢？于是她找到花店，提出能否按批發(fā)價(jià)優(yōu)惠供應(yīng)。對(duì)于表妹這樣的大買(mǎi)主，花店當(dāng)然不愿意放棄，于是紛紛同意了她的要求。這樣，客戶買(mǎi)花的成本降低了，而得到的服務(wù)卻越來(lái)越完善，因此她的換花服務(wù)更受歡迎了。憑著她撒下誠(chéng)摯的種子于這片熱土 ， 用最單純樸實(shí)用心的服務(wù)信仰， 收獲屬于她的那份夢(mèng)想。她的前進(jìn)的腳步更加堅(jiān)定了 ，因?yàn)橛辛烁Ｖ葑鏊肋h(yuǎn)堅(jiān)實(shí)的根基。

一代文學(xué)巨擘巴金曾說(shuō)過(guò)：“讓我做一塊木柴吧。 愿意把我從太陽(yáng)那里受到的熱放射出來(lái)， 愿意把自己燒得粉身碎骨給人間添一點(diǎn)溫暖。”對(duì)福州表妹就擁有這樣一份情感。表妹曾寫(xiě)過(guò)一首詩(shī)：福州之水給我滋養(yǎng)／我要盡力綻放生命的顏色／為她折射屬于我的五色光……