東南網(wǎng)9月16日訊（福建日報(bào)記者 姚瑾　通訊員　李荔)　近日，福州市民蘭女士遇到了一件郁悶事，她在網(wǎng)上團(tuán)購了永泰云頂景區(qū)雙人自由行套餐，沒料到在景區(qū)門口被告知門票無法驗(yàn)證，無奈之下只好花380元現(xiàn)場購票。

8月中旬，蘭女士在瀏覽美團(tuán)網(wǎng)時(shí)，被“永泰云頂景區(qū)2天1晚雙人自由行，入住御溫泉酒店”的標(biāo)題吸引，她點(diǎn)擊鏈接后，發(fā)現(xiàn)這條旅行信息十分超值，相當(dāng)于費(fèi)用打了6.9折。該信息的發(fā)布者是“要出發(fā)旅行網(wǎng)”。蘭女士立即團(tuán)購了此套餐，并致電“要出發(fā)旅行網(wǎng)”，預(yù)約了旅游時(shí)間。日前，蘭女士和朋友順利入住御溫泉酒店，但次日她們欲到云頂景區(qū)游玩時(shí)，卻被告知兩張門票查詢不到驗(yàn)證信息，需自費(fèi)購買。

事后，蘭女士致電“要出發(fā)旅行網(wǎng)”詢問。客服人員稱，由于那天公司突然停電，導(dǎo)致無法及時(shí)將消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)購票信息通過電腦發(fā)送至景區(qū)。工商人員接訴介入調(diào)解后，“要出發(fā)旅行網(wǎng)”負(fù)責(zé)人向蘭女士表達(dá)了歉意，并表示會賠償其380元購票款。