律所主任涂明忠?guī)ь^守信服務(wù)委托人

東南網(wǎng)11月18日?qǐng)?bào)道（本網(wǎng)記者 王鴻彬）

泉州司法系統(tǒng)，福建泉中律師事務(wù)所這個(gè)名字有口皆碑。在律師事務(wù)所分分合合司空見(jiàn)慣的今天，這家律師事務(wù)所迎來(lái)了轉(zhuǎn)制14周年，并且已經(jīng)成為福建省律師界最優(yōu)秀的律師事務(wù)所之一。同時(shí)，令人驚訝的是，泉中律師事務(wù)所改制14年來(lái)做到了客戶零投訴。

恪守職業(yè)道德 “誠(chéng)信”樹(shù)品牌

泉中律師事務(wù)所是泉州地區(qū)創(chuàng)辦最早、規(guī)模較大的律師事務(wù)所；2000年改制為合伙制律師事務(wù)所。從成立至今泉中所歷經(jīng)5次更名，3次遷址，辦公室越來(lái)越寬敞，名氣也越來(lái)越大。不僅在本地口碑相傳，擁有穩(wěn)定客戶群，外地當(dāng)事人也慕名前來(lái)尋求法律幫助。

那么泉中律師事務(wù)所如何做到的？律所主任涂明忠給出的答案是：誠(chéng)信樹(shù)品牌。

涂明忠介紹，從律所成立以來(lái)，就堅(jiān)持以“誠(chéng)信”辦所，并將“誠(chéng)信”貫徹到律所建設(shè)的細(xì)微之處。據(jù)了解，泉中律師事務(wù)所常年對(duì)律師和工作人員開(kāi)展職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律教育；在每年的年檢注冊(cè)前，都按要求開(kāi)展一次律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律評(píng)查活動(dòng)。事務(wù)所的特點(diǎn)也在為客戶提供的誠(chéng)信服務(wù)中展現(xiàn)出來(lái)。

收案收費(fèi)審批制度、利益沖突審查制度、服務(wù)質(zhì)量反饋和投訴查處制度、律師過(guò)錯(cuò)責(zé)任賠償制度、結(jié)案和卷宗歸檔制度、節(jié)假日咨詢值班制度，涂明忠介紹，律所關(guān)于誠(chéng)信建設(shè)的制度就多達(dá)6項(xiàng)，“我們要求律所在辦案過(guò)程中要嚴(yán)格遵守律所指定的規(guī)章制度，恪守職業(yè)道德，誠(chéng)信執(zhí)業(yè)”，涂明忠說(shuō)，這些制度為律師誠(chéng)信辦案上了“一把鎖”。