傳統(tǒng)商業(yè) 主動“觸電”尋找新出路

就在阿里、京東等電商巨頭風起云涌之際，商業(yè)地產(chǎn)龍頭老大萬達也不甘寂寞，在2014年底完成了上市之旅。不過，相對于前者路徑清晰的雄心勃勃，萬達似乎更給人一種苦苦尋求出路的悲壯感。

上市之際的萬達，謀求的卻是第四次轉(zhuǎn)型，新的方向是文化、旅游、金融、電商。雖然萬達具體的轉(zhuǎn)型計劃尚未公布，但目標很明確——成為全球最大的線上線下融合生活消費與娛樂的平臺供應商和服務商。

其實，早在上市前幾個月，曾與馬云就“十年后電商是否能夠取代傳統(tǒng)零售商”對賭億元的萬達即放下成見，與百度、騰訊達成戰(zhàn)略合作，共同出資成立萬達電子商務公司。共同開創(chuàng)全球領先的O2O電商模式成為了三者共同的愿景。

萬達的抉擇可謂傳統(tǒng)商業(yè)的縮影，面對電商帶來的空前壓力，傳統(tǒng)商業(yè)紛紛主動“觸電”尋找新出路。

廈門百貨業(yè)也是如此，面對人氣漸漸流失甚至淪為網(wǎng)店試衣間的尷尬，天虹、中華城等紛紛上線自己的電商平臺，顧客不僅可以全天候、隨時隨地買到實體門店最新上架的“當季潮品”，價格、促銷積分、打折讓利、售后服務也與實體店完全一致。同時，線下也沒閑著，紛紛啟動“支付寶錢包”和“微信線下支付”等多種手段。

不僅是傳統(tǒng)商場，在O2O這塊誘人的蛋糕面前，餐飲、家裝等都希望借助線上的便捷、靈活、互動，試圖打通線下線上資源，激活實體店的體驗基因，不僅將客戶的心挽留，更開創(chuàng)出更多服務的新模式。