百歲老人乘車 列車長悉心照顧
| 2015-03-13 17:16:49??來源： 責(zé)任編輯：劉麗慧 我來說兩句 |
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東南網(wǎng)3月13日訊 （通訊員 宋媚燕） 3月1日，由廣州南開往上饒的G1402次列車?？吭谛掠嗾緯r，站臺值班人員送來了兩名特殊的旅客。他們是一對年近百歲的老人，分別是96歲的老爺爺和84歲的老奶奶，兩人都要到上饒去。 考慮到兩位老人年事已高，列車長彭裔趕緊把兩位老人迎上車，安置好座位。一路上還不時地到他們座位前探望，端茶送水，噓寒問暖。列車到達(dá)上饒車站前，彭裔又來到他們身邊，把行李拎到門口。下車時，她攙扶著老人，讓乘務(wù)員幫忙拎行李。一起把老人送下了車，并親手交到來接站的老人兒子手中。 老人的兒子激動地說：“謝謝工作人員，路上我一直在擔(dān)心，因?yàn)楦改改昙o(jì)實(shí)在太大了，可是我們又沒時間。感謝你們無微不至的照顧，讓我的父母能夠安全到達(dá)，真心感謝！” 其實(shí)這樣的場景在我們客運(yùn)工作中幾乎每天都會發(fā)生，對于我們的高姐們來說，為旅客服務(wù)，急旅客之所急，想旅客之所想，讓旅客安全、方便、溫馨出行，是責(zé)任，也是必須的。 |
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