東南網(wǎng)3月14日訊(通訊員 官和衡)正月初五,一支由南昌鐵路局鷹潭車站駝峰、峰尾車間組成的民兵小分隊(duì)頭一次亮相上崗了。 小分隊(duì)從當(dāng)日19時(shí)40分上崗,到Z57次從鷹潭車站開出,擔(dān)當(dāng)2、3、4站臺進(jìn)站地道口引導(dǎo)、卡堵工作。初五一上崗就給了這支“雜牌軍”下馬威,在接班2小時(shí)內(nèi),3個(gè)站臺不停歇接車,原來的東西兩頭引導(dǎo)、卡堵的布陣被打亂了,他們及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略部署,發(fā)現(xiàn)旅客下車多來自硬座車廂,采取兵分三路,一人機(jī)動(dòng)戰(zhàn)法,每趟列車駛?cè)刖陀^察硬座車廂方位,判斷堅(jiān)守東、西兩頭方位,找到策略的他們頓感事半功倍,效果極佳,引導(dǎo)旅客出站、上車有條不紊。 2月27日20時(shí)30分左右,T101次停在四站臺已過5分鐘,一名旅客分兩次將沉重包裹放在地道口時(shí)已是氣喘吁吁,站在一旁引導(dǎo)的林寶喜問其乘坐哪趟車時(shí),旅客回答坐T101次。此時(shí),廣播已播出停止檢票,而開車時(shí)間很快就要到了。旅客一時(shí)慌了手腳,林寶喜二話不說,幫助這名旅客飛快向列車前部5號車廂跑去。及時(shí)趕上車的旅客招招手表示謝意。不一會兒,列車緩緩啟動(dòng)。老林身上原本被寒風(fēng)吹得冷颼颼的頓時(shí)暖意濃濃。 別看堅(jiān)守進(jìn)站地道口看似輕松,一個(gè)班站下來,隊(duì)員們回到家中后都感到陣陣酸痛。幾天下來這支“雜牌軍”練就了出了客運(yùn)值班員的站功,也在幫助旅客中找到了快感和體會到客運(yùn)工作的艱辛與繁雜,更收獲了初戰(zhàn)告捷的喜悅。 |
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