“手機(jī)不僅發(fā)熱嚴(yán)重，還經(jīng)常死機(jī)，拆開(kāi)后蓋一看，竟然是雙面膠粘上的!”消費(fèi)者曲先生最近遇到了一件窩心事兒，花高價(jià)在淘寶上購(gòu)買(mǎi)了一部時(shí)下火熱的小米NOTE手機(jī)，經(jīng)檢測(cè)是個(gè)假貨。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有類(lèi)似遭遇的消費(fèi)者不在少數(shù)。小米方面稱(chēng)可通過(guò)防偽編碼，或?qū)⑹謾C(jī)送至“小米之家”鑒定真?zhèn)巍?/p>

外觀與真品高度相似

曲先生說(shuō)，自己春節(jié)前在淘寶網(wǎng)以2699元的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)了一部小米NOTE手機(jī)。“官網(wǎng)上賣(mài)2299元，但這手機(jī)太火了，根本搶不到。淘寶上是貴點(diǎn)，但是現(xiàn)貨，另外還送充電寶，我著急要，就買(mǎi)了?！鼻壬f(shuō)。

幾天后，他收到了這部發(fā)自深圳的手機(jī)，拆開(kāi)包裝后發(fā)現(xiàn)，外形與網(wǎng)上圖片一致，做工也還不錯(cuò)，曲先生也未作過(guò)多懷疑。然而在使用幾天后，曲先生發(fā)現(xiàn)這部手機(jī)經(jīng)常死機(jī)、卡頓，機(jī)身也燙得很，后來(lái)屏幕中間還出現(xiàn)了一條黑線。為此，曲先生趕緊與小米售后取得了聯(lián)系，客服的回答讓他大吃一驚。“我把機(jī)器的編碼告訴了客服，客服說(shuō)這手機(jī)有問(wèn)題，應(yīng)該是假手機(jī)”。按照客服提示，他登錄網(wǎng)站刮開(kāi)防偽碼輸入檢測(cè)，這才恍然大悟，“這個(gè)碼已經(jīng)被查詢過(guò)90多次了。”曲先生拆開(kāi)手機(jī)，發(fā)現(xiàn)內(nèi)部電線凌亂，連后蓋都是用雙面膠粘上的。

店鋪賣(mài)完假貨就改名

根據(jù)曲先生的購(gòu)買(mǎi)信息，記者進(jìn)入了該店鋪，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品已經(jīng)全部下架，店鋪名稱(chēng)都已更換?！白羁珊薜氖撬麄冞€搞了個(gè)‘好評(píng)返款100元’的活動(dòng)，很多人為了返款都給了好評(píng)，結(jié)果導(dǎo)致更多人受騙，被發(fā)現(xiàn)了就改名?！鼻壬Q(chēng)已向淘寶投訴，目前淘寶正協(xié)助曲先生申請(qǐng)退款。

無(wú)獨(dú)有偶，張先生在58同城買(mǎi)了別人轉(zhuǎn)讓的小米NOTE，同樣買(mǎi)到了假貨。記者登錄58同城網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，僅北京地區(qū)就有多個(gè)商家和個(gè)人在出售小米NOTE，價(jià)格在2000-3000元不等，個(gè)別商家甚至打出2000元的低價(jià)。58同城公關(guān)部工作人員表示，客服部門(mén)會(huì)關(guān)注用戶投訴的信息，在最短的時(shí)間內(nèi)對(duì)這些被投訴的信息進(jìn)行處理，避免讓更多的瀏覽者看到。

買(mǎi)手機(jī)需通過(guò)官方渠道

北京百瑞律師事務(wù)所李曉震律師提醒消費(fèi)者，在58同城、趕集網(wǎng)這種分類(lèi)信息網(wǎng)站進(jìn)行交易時(shí)應(yīng)特別謹(jǐn)慎?！靶畔l(fā)布平臺(tái)并不是電商平臺(tái)，并不適用《消法》，一旦產(chǎn)生糾紛，只能找出售的商家或個(gè)人解決”。但李曉震也表示，如果有人舉報(bào)虛假信息，網(wǎng)站應(yīng)及時(shí)刪除，否則將承擔(dān)連帶責(zé)任。

小米客服人員表示，通過(guò)網(wǎng)站查詢防偽碼或交給小米之家工作人員，均可鑒定小米手機(jī)真?zhèn)?，建議消費(fèi)者選擇官方渠道購(gòu)買(mǎi)。