福州市“青運好司機(jī)”申報材料

　　　閩AT5396林立光先進(jìn)事跡材料??????

林立光同志系福州公交集團(tuán)出租汽車公司閩AT5396車駕駛員，入司以來，他認(rèn)真遵守運管處、公司的各項規(guī)章制度，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技能，努力為廣大乘客提供方便、快捷、安全、舒適的乘車環(huán)境。因為他的勤懇與溫馨，使他得到了乘客與公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，他所在的車組被市總工會評為“工人先鋒號”、 “青運會五星級車輛”，被公司評為 “文明服務(wù)模范標(biāo)兵”。

在服務(wù)過程中，他堅持做到合理收費、不拒載、平穩(wěn)駕駛，努力為乘客提供安全舒適的乘車環(huán)境。每當(dāng)乘客下車時，他都及時提醒乘客不要忘記東西，友善地對待每位乘客。從事這個行業(yè)，總是能遇到一些馬虎的乘客，即使在提醒記得檢查所帶行李是否已全部拿齊的情況下，依舊會遇到撿到失物的情況，他都第一時間歸還失主或上交公司。去年的一天，林師傅在車廂內(nèi)撿到一部手機(jī)，由于無法聯(lián)系到失主，正準(zhǔn)備驅(qū)車將失物送回公司。這時公司的客服人員聯(lián)系上了他，告知乘客因為丟失手機(jī)十分著急。林師傅在向客服人員詢問客人的位置后，打著空車從空軍醫(yī)院將手機(jī)送到了金山寶馬4S店，并親手交到了乘客的手中。乘客十分感激林師傅這樣好心腸的師傅?！按蛑哲嚊]營業(yè)這都沒什么，只要能將失物送回失主的手中，看著失主失而復(fù)得的笑容，就是我最好的‘收獲’”。類似這樣拾金不昧的事情還數(shù)不勝數(shù)，林師傅也因此多次受到乘客的表揚。

在安全行車中，林師傅始終堅持“安全責(zé)任重于泰山”，他多年如一日地堅持每日發(fā)車前，收車后檢查車輛，保證車輛技術(shù)性良好，確保乘客行車安全。在行車過程中，他更是時刻繃緊安全的“弦”，即使遇到心急的乘客，他也及時與乘客進(jìn)行溝通，不能因為乘客心急而開快車，開超速車。他自覺遵守交通法規(guī)，不爭道搶行，不超載、不酒后駕駛，做到文明行車、安全禮讓?！拔乙屪衔臆嚨某丝蛡?，開開心心上車，平平安安回家”。林師傅驕傲地說道。同時，他還十分重視車容車貌整潔衛(wèi)生，嚴(yán)格執(zhí)行公司“三天一回場”的制度，做好車輛衛(wèi)生工作，保持車容車貌整潔，車內(nèi)衛(wèi)生無死角。

除了做好本職工作，林立光師傅還積極參加公司的各種社會公益活動，如 “5.18”、“6.18”、“高考直通車”、文明城市迎檢保障等，在駕駛員隊伍中起到了表率的作用，時刻準(zhǔn)備著為青運會提供優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)。