責任心成就專業(yè)

16日下午，莆田市秀嶼區(qū)地稅局辦稅服務大廳里，納稅服務股股長陳華高正在為納稅人解釋關于土地契稅的問題。“每月15日前后都特別忙，要服務轄區(qū)內各個企業(yè)的賬務申報，我就在窗口當導稅員?！?/p>

“他每天都會提前半個小時到單位巡崗，測試叫號機、查看LED政策宣傳內容是否已經更新、檢查宣傳架上的稅收宣傳材料是否完整……”秀嶼區(qū)地稅局紀檢組長何暉說。

2010年，陳華高來到秀嶼地稅擔任稅收管理員。由于勤奮、努力，兩年下來，他管理了近200戶企業(yè)，數(shù)額超過了全區(qū)的一半。連續(xù)三年被評為“優(yōu)秀公務員”，榮立三等功一次，2012年7月，陳志高被提任納稅服務股股長。他發(fā)現(xiàn)，即使自己對現(xiàn)有的稅務規(guī)定基本都成竹在胸，但不斷變化的政策規(guī)定，讓他還得不停更新知識儲備，“比如有10多個稅種都會各自的特殊、減免、優(yōu)惠條件；今年關于小微企業(yè)的稅收政策就變了2次；又如二手房交易時要核定價格，一條街的左右兩邊可能存在不同的地價，要分開計算……辦稅時要對這些清清楚楚”。

“精專業(yè)務才能為納稅人負責，避免他們走彎路?！标惾A高說，因為一個小錯誤讓納稅人來回修改“跑斷腿”，不如一開始就把相關政策的每個細節(jié)介紹清楚，這是稅務服務的核心。