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福州公交志愿服務(wù)隊(duì)助力春運(yùn)返程文明服務(wù)暖人心

2016-02-23 22:53:38 來源：東南網(wǎng) 責(zé)任編輯：唐麗萍我來說兩句

志愿者給乘客兌換零錢

東南網(wǎng)2月23日訊（本網(wǎng)記者鄭思楠通訊員林晨昱）這幾天，福州迎來旅客返程高峰，南北火車站客流量猛增。2月23日上午，天上下著雨，福州公交集團(tuán)團(tuán)委組織20余志愿服務(wù)隊(duì)的青年職工到火車站北廣場(chǎng)，開展以“榕城守望，為愛同行”為主題的志愿服務(wù)活動(dòng)，配合現(xiàn)場(chǎng)安保人員，共同為乘客提供文明引導(dǎo)、扶老攜幼服務(wù)，讓市民群眾可以平安順利返程。

據(jù)悉，此次活動(dòng)志愿者們依然采取定點(diǎn)和流動(dòng)服務(wù)相結(jié)合的方式。在火車站出站口處，設(shè)置了福州公交志愿服務(wù)站，配備了無線電話、醫(yī)藥箱，藥箱內(nèi)備有暈車貼、風(fēng)油精、創(chuàng)口貼等藥品。同時(shí)還擴(kuò)大了流動(dòng)服務(wù)的區(qū)域，兩人一小組分工，分配在出站口、站臺(tái)、東西兩側(cè)，以滿足各個(gè)區(qū)域行走或候車乘客的需求?；顒?dòng)組織者告訴記者：“這幾天，大量乘客返回福州，也大批旅客離開福州去外地打工，火車站人流量特別大，公交站臺(tái)非常擁擠，都是拖家?guī)Э?，帶著大包沉重的行李，安保人員也比平時(shí)多很多，我們公交志愿者主要是回答乘客線路方面的問詢和維持乘車秩序?！?/p>

春運(yùn)期間，公交出租公司團(tuán)支部的青年志愿者以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)的愛心出租車駕駛員組成了志愿者服務(wù)隊(duì)，在火車站前廣場(chǎng)的出租車?？奎c(diǎn)，一同為春運(yùn)出行的旅客提供冬季送暖活動(dòng)。志愿者們?yōu)槌鲂泻头掂l(xiāng)的旅客提供他們所需要的幫助及咨詢，為行李較多的旅客及抱小孩的家長(zhǎng)搬運(yùn)行李、開車門，為不熟悉路況的旅客及一些獨(dú)自出門探親的的老人進(jìn)行路面指引。志愿者小陳說道：“幾次志愿服務(wù)活動(dòng)下來，乘客主要需求集中在線路的咨詢和兌換零錢上。就兩個(gè)小時(shí)，今天準(zhǔn)備的幾百?gòu)堃辉沐X都換完了，零錢不夠了，我們就把自己身上的零錢拿出來和乘客兌換。”

此外，青年志愿者還會(huì)提醒廣大駕駛員師傅注意車容車貌，行車安全注意事項(xiàng)以及行車規(guī)范等，幾個(gè)簡(jiǎn)單的舉動(dòng)，讓現(xiàn)場(chǎng)乘客和的哥的姐們?cè)诤涞亩靖惺艿疥囮嚺狻?/p>