2016年清明期間，福州全地區(qū)各客運站共發(fā)送客運班次23582班，共運送旅客約37萬人次，同期基本持平，接駁各大客運站、火車站、公交場站、長樂機場旅客近200萬人次。市道管處提前謀劃、主動作為，保障旅客安全便捷出行。

一是組織有序，備足運力。全市道路客流祭掃、旅游和返鄉(xiāng)三重疊加，客流以市際、縣際短途客流及農(nóng)村客運為主，全市組織客車3911輛、公交3688輛、出租車6345輛參與假日運輸，客車120輛作為緊急疏運運力。各客運站票源基本滿足需求。4日達返程客流最高峰，單日客運量達30.2萬人次，且返程高峰延至5日。

二是及時疏運，保障有序。市區(qū)開通臨時直達或延伸公交線路6條，加密公交線路15條，6條特約定時班車適時增加趟次，實現(xiàn)市區(qū)通往陵園公交線路全覆蓋，并儲備40輛應(yīng)急車輛。清明期間，福州各大陵園的祭掃人流量超65萬人次，我處在各大陵園附近公交站點及路段安排人員把守，加強現(xiàn)場指揮疏導(dǎo)和實時監(jiān)控，及時調(diào)度公交車和出租車，旅客得到及時疏運。

三是監(jiān)管有力，確保安全。強化企業(yè)主體責(zé)任，加大隱患排查力度，嚴(yán)禁不符合安全規(guī)定車輛參與運輸，嚴(yán)禁煙花爆竹等危險品進站上車，嚴(yán)禁發(fā)放加蓋公章的空白包車客運標(biāo)志牌，共安全檢查125次，發(fā)現(xiàn)隱患6條次，均整改到位。

四是以人為本，著力服務(wù)。通過報紙、電視、網(wǎng)站、微博和掌上公交等及時發(fā)布公交班次調(diào)整信息，倡導(dǎo)市民選擇公共交通出行，服務(wù)文明祭掃。強化公、鐵、空疏運接駁，安排出租車企業(yè)輪流進行運力保障，共接駁旅客近200萬人次，積極開展志愿者導(dǎo)乘服務(wù)，獲得各類媒體表揚22條次。（市道管處 林慧綜合）