你他購跨境O2O綜合商城

打造一個跨境O2O門店需要幾步？

葉耀華認(rèn)為，現(xiàn)階段做電商如果不重視線下，相當(dāng)于放棄了一個最重要的增量市場。如何利用福建濃厚的商業(yè)氛圍和傳統(tǒng)商貿(mào)資源將線上線下結(jié)合起來才是福建電商企業(yè)應(yīng)該考慮的。

“作為一家電商公司，重點(diǎn)考慮的不是該線上還是該線下，或是簡單地將線下引流到線上，這些誤區(qū)使很多O2O企業(yè)走了彎路。我們利嘉電商考慮的是如何實(shí)現(xiàn)流量的價值最大化。這包含兩層含義，一方面是低成本的流量來源，另一方面是如何將碎片化流量轉(zhuǎn)化為長期穩(wěn)定的用戶?！?/p>

據(jù)悉，利嘉電商打造“你他購”O(jiān)2O門店主要分為以下三個階段：

第一階段，與門店建立聯(lián)系。供應(yīng)鏈切入，進(jìn)入分銷系統(tǒng)，以銷量增長為目標(biāo)。同時做一些“你他購”品牌的推廣。目前此類型的門店數(shù)已突破8000家；

第二階段，與門店建立合作，設(shè)立“你他購”專柜進(jìn)行展示銷售，其中一般貿(mào)易商品可以直接購買，跨境進(jìn)口商品則需要在線上下單。該階段以品牌推廣、線上引流和擴(kuò)展會員為目標(biāo)。這時門店仍然可以銷售專柜以外的自己的產(chǎn)品，也可以選擇是否加入利嘉的配送和服務(wù)體系。這個階段的門店拓展是利嘉電商今年的重點(diǎn)，預(yù)計(jì)年內(nèi)完成2000家的目標(biāo)；

第三階段，與門店進(jìn)行融合，提供統(tǒng)一的庫存、結(jié)算和金融信用支撐。門店完全融入“你他購”的體系，以圍繞會員服務(wù)的前后端整合優(yōu)化為主，兼具品牌打造。同時，為門店導(dǎo)入CRM系統(tǒng)，讓門店能夠更好地通過后臺數(shù)據(jù)來管理用戶。

倉儲方面，利嘉提供主倉，門店下設(shè)分倉。通過主倉與分倉之間靈活調(diào)撥的方式來降低門店的庫存風(fēng)險。供應(yīng)鏈金融等服務(wù)也會適時提供，緩解門店的資金壓力。

“起步時受限于SKU的數(shù)量，我們就從最輕的供貨模式開始做，然后做專柜，再做專店的運(yùn)營。我們將按照這樣的模式去逐漸推動業(yè)務(wù)的發(fā)展，搭建我們平臺的優(yōu)勢。”葉耀華介紹道。

跨境電商新政對利嘉電商的影響也比較明顯?！拔覀冊瓉磉^度依賴保稅備貨模式，新政出臺前，我們利嘉電商占福建關(guān)區(qū)（含福州、平潭）驗(yàn)放跨境電商網(wǎng)購保稅進(jìn)口單量的比重超過三分之一。新政出臺后，我們用一個多月的時間在香港和臺灣建立了自己的直郵倉，目前部分商品已經(jīng)改走直郵?！?/p>

葉耀華表示，利嘉以前就嘗試過直郵模式，但因?yàn)槲锪鲿r間長，對習(xí)慣了網(wǎng)購保稅模式的消費(fèi)者的體驗(yàn)影響很大，因此沒有足夠重視。但臺灣到平潭的水路只需要兩個小時，這個通路可以將直郵的時間縮短到3天左右，與保稅備貨模式在物流時間上差異不大。

“臺灣直郵通路將是我們下階段的建設(shè)重點(diǎn)。產(chǎn)品方面，我們也會從過去的依賴爆款和一線品牌逐漸向授權(quán)品牌和符合國人消費(fèi)需求方面轉(zhuǎn)變。這樣看來，新政反而是一次倒逼我們的一個獨(dú)特收貨吧。”