吳成光，現(xiàn)年55歲，柘榮縣信訪局副局長(zhǎng)（主持工作），寧德市第一屆人民調(diào)解協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)。23年來，他以求真務(wù)實(shí)的精神，富有創(chuàng)新性的工作方法，為一方社會(huì)和諧穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展作出了突出貢獻(xiàn)。榮獲“全國模范人民調(diào)解員”“全國六五普法中期先進(jìn)個(gè)人”“省人民調(diào)解能手”“全國最美志愿者”等稱號(hào)。

善于找根源 巧解糾紛贏民心

“一張巧嘴，一副熱心腸，哪有矛盾就往哪里鉆！”在柘榮縣雙城鎮(zhèn)，只要提起吳成光，社區(qū)居民們無不這般評(píng)價(jià)。

雙城鎮(zhèn)是柘榮縣城人口集聚地，社會(huì)環(huán)境相對(duì)復(fù)雜，全縣80%以上的民事糾紛都屬于雙城鎮(zhèn)管轄。

“調(diào)解工作關(guān)鍵在于找根源。每當(dāng)碰到矛盾糾紛時(shí)，調(diào)解員不要急于發(fā)表意見和看法，而是讓當(dāng)事人把話說透，這樣才好‘對(duì)癥下藥’?！眳浅晒庹f。

一天傍晚，剛走出辦公室的吳成光，接到上城社區(qū)干部來電反映，轄區(qū)一自然村一戶家庭發(fā)生激烈爭(zhēng)吵，兒媳婦揚(yáng)言要賣兒、殺父、燒房，情況復(fù)雜，矛盾隨時(shí)可能激化。掛掉電話，吳成光急忙帶人趕往現(xiàn)場(chǎng)。經(jīng)了解，原來是村民林某的妻子朱某因剖腹產(chǎn)時(shí)大出血，沒錢做手術(shù)落下了病根，此后多次跟丈夫、公爹爭(zhēng)吵，這次更是發(fā)下惡毒的狠話。

“病急不等人，大家先幫助想辦法籌錢?！眳浅晒猱?dāng)即將林家的親戚、鄰里召集起來，商量解決手術(shù)費(fèi)用問題?？吹剿夭幌嘧R(shí)的工作人員尚且如此熱心，大家頗受感染，你五十我一百地當(dāng)場(chǎng)捐助。他還奔走有關(guān)部門，幫忙籌措醫(yī)療費(fèi)缺口部分。風(fēng)波平息后，他又耐心細(xì)致地做當(dāng)事雙方的思想工作，使雙方都認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤。朱某更是對(duì)自己的魯莽行為感到后悔，表示今后要寬待家人、孝敬公爹。

從事人民調(diào)解工作23年來，憑著對(duì)群眾的“真心”、對(duì)工作的“用心”、權(quán)衡是非的“細(xì)心”、調(diào)解疏導(dǎo)的“耐心”，吳成光成功防止了大量民轉(zhuǎn)刑等案件的發(fā)生。經(jīng)他調(diào)解處理的各類民事糾紛2410多件，調(diào)解成功率達(dá)98%，履行賠償款項(xiàng)100%。沒有一起因當(dāng)事人反悔而向法院提起訴訟，沒有發(fā)生群體性械斗和集體越級(jí)上訪事件。甚至，他經(jīng)常受邀到其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)幫忙調(diào)解各種“疑難雜癥”。

因?yàn)楣ぷ魍怀?，吳成光?dāng)選為寧德市第一屆人民調(diào)解協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)，至今仍未卸任。

“傻直”助幫教 浪子回頭獲新生

司法行政人深知，轄區(qū)社會(huì)的和諧穩(wěn)定離不開安置幫教和社矯工作的支撐。而說起幫教工作，發(fā)生在吳成光身上的一件事，至今仍被許多人津津樂道。

從事個(gè)體經(jīng)營的刑滿釋放人員袁某因資金短缺，需要貸款，金融部門要求公務(wù)員擔(dān)保，便找上了吳成光。為了鼓勵(lì)袁某創(chuàng)業(yè)，吳成光二話不說就應(yīng)承了。不料貸款到手后，袁某卻因癌癥去世，家人無力償還該筆貸款。作為擔(dān)保人，金融部門要求吳成光承擔(dān)連帶責(zé)任，吳成光又二話不說就將本金和利息全部代為還清。

雖然這次吃了虧，甚至有人說他“傻直”，但吳成光并不后悔。在吳成光的努力下，雙城鎮(zhèn)的安置幫教工作每年都取得顯著成績(jī)。不少幫教對(duì)象經(jīng)過幫教，發(fā)生了質(zhì)的轉(zhuǎn)變，有的成為一方經(jīng)濟(jì)能人，有的成為見義勇為的典型。勞教回歸人員袁某生脫教后，三進(jìn)火場(chǎng)、六次下水救人，以實(shí)際行動(dòng)報(bào)答社會(huì)；脫教人員袁某忠舍己救人，獲得“寧德市見義勇為先進(jìn)工作者”和“寧德市新長(zhǎng)征突擊手”稱號(hào)。

社區(qū)服刑人員袁某甲重新創(chuàng)業(yè)，在乍洋鄉(xiāng)開辦養(yǎng)鴨場(chǎng)售賣鴨蛋，卻因銷路不暢，損失不小。2016年7月，吳成光獲知情況后，不僅送上2000元幫扶資金，還幫助聯(lián)系超市、飯店，并通過微信等網(wǎng)購平臺(tái)幫助擴(kuò)大銷售渠道。

“吳成光積極創(chuàng)新安置幫教、社區(qū)矯正工作，關(guān)心關(guān)注這一特殊群體，有效地把重新犯罪率控制在最低限度?！辫蠘s縣司法局局長(zhǎng)王衛(wèi)真說。

履職新崗位 擼起袖子繼續(xù)干

“老吳，我又追過來找你！”記者采訪中，柘榮縣醫(yī)院副院長(zhǎng)李求炎話音未落就走進(jìn)了吳成光的辦公室。

原來，李求炎是向吳成光請(qǐng)教問題來了。前不久，一名老婦人因白內(nèi)障到柘榮縣醫(yī)院治療，但術(shù)后沒有明顯好轉(zhuǎn)，老婦人便認(rèn)為責(zé)任在院方。后經(jīng)司法鑒定，排除了治療上的因果關(guān)系。

“如何處理這起糾紛，想聽聽你的建議?！崩钋笱渍f。一番探討后，吳成光給出了建設(shè)性的意見，李求炎滿意而歸。

“盡管老吳現(xiàn)在已調(diào)到了新崗位工作，但很多矛盾糾紛當(dāng)事人仍然會(huì)‘追’到信訪局找他幫忙調(diào)解，所以他比以前更忙了?！辈稍L中，正在一旁的縣司法局主任科員孫錦泉笑著對(duì)記者說。

吳成光告訴記者，到新崗位工作后，更感肩上責(zé)任重大，又適逢廈門會(huì)晤和黨的十九大兩大盛會(huì)，為此他絲毫不敢懈怠，通過各方共同努力，成功化解了相關(guān)的信訪積案和信訪突出問題，實(shí)現(xiàn)了“三個(gè)不發(fā)生”和“零非訪、零滋事”的工作目標(biāo)，受到上級(jí)表揚(yáng)。

“可以說，對(duì)于轄區(qū)社會(huì)的和諧穩(wěn)定，吳成光無異于一根‘定海神針’?！辫蠘s縣委政法委副書記、綜治辦主任魏定建稱贊道。