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網(wǎng)上辦事就像網(wǎng)購方便快捷

“福建影響力”案例講述“政務(wù)信息化”服務(wù)民生成效

東南網(wǎng)8月28日訊（本網(wǎng)記者　揭曉經(jīng)）　工作人員利用無線政務(wù)專網(wǎng)就可隨時隨地辦公，百姓登錄網(wǎng)上大廳就可在線辦理事務(wù)、依托電子政務(wù)云一部手機就可以反映問題……在“福建影響力”案例征集活動上周新增案例中，有關(guān)政務(wù)信息化建設(shè)方面的經(jīng)驗和舉措成為一大亮點，“信息化”“數(shù)字”“智慧”這些案例關(guān)鍵詞講述了“政務(wù)信息化”在服務(wù)辦公辦事、生活城管、表達民意方面的成效。

信息化建設(shè)提升政務(wù)服務(wù)能力

2017年，廈門公安局在金磚會晤中通過無線政務(wù)專網(wǎng)開展移動警務(wù)執(zhí)法工作，得到了多方認可。來自福建省發(fā)改委經(jīng)濟信息中心的案例講述了無線政務(wù)專網(wǎng)建設(shè)給各部門工作帶來的轉(zhuǎn)變。

自案例征集活動開展以來，福建省發(fā)改委經(jīng)濟信息中心提交了《福建省網(wǎng)上辦事大廳》《數(shù)字福建云計算中心》等多個案例，展現(xiàn)了我省強化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，形成“一門戶、一中心、兩朵云、三張網(wǎng)、多平臺”的電子政務(wù)技術(shù)服務(wù)與支撐體系，推動了“政務(wù)信息化”。

根據(jù)省經(jīng)信中心相關(guān)負責人的回應(yīng)，“政務(wù)信息化”取得了顯著的經(jīng)濟效益和社會效益，進一步提升了數(shù)字福建的支撐服務(wù)能力。單是統(tǒng)一建設(shè)各部門的基礎(chǔ)設(shè)施，每年就能節(jié)約運維費用8000多萬元，減少人員編制近百名。

簡化流程提高行政辦公效率

南平市大督查綜合協(xié)調(diào)組工作人員小范，5月8日在延平區(qū)一家事業(yè)單位門前發(fā)現(xiàn)有違建臺階后，問題輸入“兩單”平臺，片刻間，問題轉(zhuǎn)交到這家單位和市城市管理行政執(zhí)法局?！皹俗⒅唧w的辦結(jié)時限5月16日，不再像以前要等層層審批、轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去了?！毙》墩f。

來自南平市的案例《“云督查”機制》講述了“政務(wù)信息化”打通了各部門之間的通道，簡化流程提升了行政辦公效率。

福建師范大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院院長黃茂興認為，“政務(wù)信息化”是“數(shù)字福建”的重要一環(huán)，解決了信息化建設(shè)向縱深發(fā)展的難題?！耙郧安块T各自為政，‘政務(wù)信息化’從機制上打破了封閉的信息壁壘。數(shù)據(jù)共享、標準格式化的電子公文替代了傳統(tǒng)煩瑣的工作程序，大大提升了行政辦公效率和質(zhì)量?！?/p>

網(wǎng)上辦事大廳便捷居民生活

“通過福建省網(wǎng)上辦事大廳，辦事就像網(wǎng)購一樣方便快捷?！眲傇诰W(wǎng)上辦理完業(yè)務(wù)的劉小姐激動地說。福建省網(wǎng)上辦事大廳自建成以來已實現(xiàn)90%以上事項網(wǎng)上申請、預(yù)審、辦結(jié)等功能，這在案例《福建省網(wǎng)上辦事大廳：一站式服務(wù)》中得到充分體現(xiàn)。

不只是辦事，“政務(wù)信息化”讓生活的其他方面也變得更加便利。由漳州市提交的案例《漳州開發(fā)區(qū)“新型智慧城市”》就講述了開發(fā)區(qū)依托信息化技術(shù)和政務(wù)大數(shù)據(jù)打造了居民一卡通、社區(qū)體檢站、公共區(qū)域覆蓋WiFi的智慧城市。

黃茂興指出：“政務(wù)的信息化影響的不只是行政單位，就像自動監(jiān)測井蓋、智能路燈等這些新科技，必定要結(jié)合政務(wù)系統(tǒng)才可實現(xiàn)城市的智能新生活?！?/p>

互動暢通改善民生優(yōu)化營商環(huán)境

“我在‘漳州數(shù)字城管’微信公眾號‘人人城管’專欄上傳圖片和說明，就可以上報案件了，非常便捷！”家住漳州福海陽光小區(qū)的曾女士，一直被小區(qū)路邊的燒烤攤占道經(jīng)營困擾。自從微信公眾號推出“案件上報”功能后，她只需上傳兩張照片，剩下的事都交給城管處理。這就是《漳州“數(shù)字城管”》案例講述的政民互動故事，市民可通過手機隨時隨地反映城市管理問題。

為提升城市軟實力，優(yōu)化營商環(huán)境，《漳州高新區(qū)：“商務(wù)110”平臺》學(xué)習(xí)“漳州110”做法，依托互聯(lián)網(wǎng)云整合部門職能為企業(yè)提供全方位的服務(wù)，讓項目實現(xiàn)“一站式”服務(wù)、“一條龍”辦公。

黃茂興認為，良好的政民、政企互動渠道對于信息化建設(shè)有深遠意義?！靶畔⒒ㄔO(shè)歸根結(jié)底是為了帶動經(jīng)濟和城市發(fā)展，政府與企業(yè)、群眾的互動順暢，才能充分地把信息化技術(shù)運用到企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級和改善居民生活中?！?/p>