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阿里發(fā)布《本地生活服務(wù)中小商戶(hù)調(diào)查報(bào)告》: 92%夜宵商戶(hù)厲兵秣馬首戰(zhàn)天貓雙11

2018-10-24 14:36:52??來(lái)源:東南網(wǎng)  責(zé)任編輯:黎晶瑛   我來(lái)說(shuō)兩句

東南網(wǎng)10月24日訊 近日,首次參與天貓雙11的阿里本地生活服務(wù)公司發(fā)布《本地生活服務(wù)中小商戶(hù)發(fā)展報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《報(bào)告》)?!秷?bào)告》調(diào)研了餓了么與口碑超過(guò)50萬(wàn)家商戶(hù)后發(fā)現(xiàn):中小商戶(hù)已成本地生活服務(wù)支撐者,他們普遍對(duì)首次參加天貓雙11感到振奮,希望借此契機(jī)在金融、數(shù)字化、供應(yīng)鏈等方面進(jìn)一步升級(jí)與成長(zhǎng)。

“我們將通過(guò)數(shù)字化、金融等幾個(gè)方面的賦能,與商戶(hù)共同成長(zhǎng),讓城市生活更美好,更便利”,阿里本地生活服務(wù)公司總裁王磊表示。

中小商戶(hù)厲兵秣馬首次備戰(zhàn)天貓雙11

據(jù)測(cè)算,首次參與天貓雙11,各地本地生活服務(wù)市場(chǎng)將迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng),其中昆明鮮花、福州荔枝肉、重慶火鍋等餐飲、新零售單品天貓雙11當(dāng)天最高增幅預(yù)計(jì)超過(guò)300%。

《報(bào)告》以阿里本地生活服務(wù)公司下轄的餓了么與口碑兩大平臺(tái)上350萬(wàn)家商戶(hù)為主體,分析了包括北京、上海、昆明、西安、成都、重慶、福州、東莞、長(zhǎng)沙、沈陽(yáng)、蘇州、溫州共12個(gè)城市,超過(guò)50萬(wàn)家中小商戶(hù)數(shù)據(jù)。

對(duì)于即將到來(lái)的天貓雙11,超過(guò)80%的女性商戶(hù)表示了高度的期待和認(rèn)可,92%從事夜宵的商戶(hù)準(zhǔn)備積極參與雙11。

本地生活服務(wù)市場(chǎng)從業(yè)者普遍希望共同發(fā)力,將原先從11月11日零時(shí)開(kāi)始的線(xiàn)上買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)熱潮提前6小時(shí)至10日晚餐、宵夜時(shí)段開(kāi)啟。

“以首次參與天貓雙11為契機(jī),對(duì)本地生活服務(wù)市場(chǎng)全面升級(jí),讓生活更美好,也是消費(fèi)升級(jí)的一個(gè)重要體現(xiàn)?!蓖趵诒硎?。?

借力天貓雙11,金融、數(shù)字化、供應(yīng)鏈全面升級(jí)

作為本地生活服務(wù)體系內(nèi)的重要力量,各地中小商戶(hù)紛紛希望以首戰(zhàn)雙11為契機(jī),通過(guò)平臺(tái)賦能,驅(qū)動(dòng)自身全面升級(jí)。各地政府也出臺(tái)措施,從“稅費(fèi)減負(fù)”、“簡(jiǎn)化流程”、“金融扶持”等方面幫助中小商戶(hù)發(fā)展。

其中,60%的中小商戶(hù)表示在上游供應(yīng)鏈側(cè)仍有提升空間,37.8%的商戶(hù)認(rèn)為房租在經(jīng)營(yíng)成本中占比最高——希望線(xiàn)上平臺(tái)訂單能夠幫助攤薄。

面對(duì)即將到來(lái)的雙11備貨(包括之前的經(jīng)營(yíng)),75%的商戶(hù)表示非常歡迎平臺(tái)提供的金融支持,接近55%的中小商戶(hù)希望快速得到5萬(wàn)元以下的貸款,26%的商戶(hù)希望得到5萬(wàn)至10萬(wàn)元貸款。對(duì)此,阿里本地生活服務(wù)公司下轄的餓了么與口碑兩大平臺(tái)都給予了積極支持。其中,餓了么為40萬(wàn)商戶(hù)提供金融助力,目前應(yīng)收賬款總額超過(guò)150億元??诒?lián)合網(wǎng)商銀行提供的金融服務(wù)-口碑貸,已經(jīng)服務(wù)39萬(wàn)個(gè)線(xiàn)下中小商家,累計(jì)貸款金額近280億。

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中小商戶(hù)成本地生活服務(wù)支撐者

《報(bào)告》顯示,2018年1月至9月,中小商戶(hù)在二三線(xiàn)城市訂單量和交易額同比增速大幅增長(zhǎng)。其中,大批包括商超便利、果蔬生鮮、醫(yī)藥等在內(nèi)新零售中小商戶(hù)涌入,驅(qū)動(dòng)本地生活服務(wù)市場(chǎng)對(duì)應(yīng)板塊高速增長(zhǎng)——平均訂單量增幅超過(guò)100%。

在非一線(xiàn)城市,中小商戶(hù)已是本地生活服務(wù)的基石。以商戶(hù)交易額和訂單量為計(jì),中小商戶(hù)在10個(gè)非一線(xiàn)城市平均值達(dá)到或超過(guò)了70%。

85后的33歲男性成中小商戶(hù)主力

《報(bào)告》顯示,在非一線(xiàn)城市中,中小商戶(hù)里本地人開(kāi)店的比例平均接近60%,而這一數(shù)字在以北京、上海等一線(xiàn)城市中,僅占比12.3%。

除了故土難離,本地人與外來(lái)務(wù)工人員在同一個(gè)城市開(kāi)店也各有特征。本地人開(kāi)店偏好“西餐”、“日韓料理”和“海鮮”,而外來(lái)務(wù)工人員開(kāi)店多選“江浙菜館”、“餃子餛飩”與“黃燜雞米飯”。

性別上,全國(guó)數(shù)據(jù)基本趨同于65%:35%,男性偏多。其中大連、重慶、成都女性最勇于創(chuàng)業(yè),比例均突破了40%。

年齡上,過(guò)去三年,非一線(xiàn)城市中小商戶(hù)平均每年增長(zhǎng)1到2歲,目前平均為33歲——這也是其群體較為穩(wěn)定的標(biāo)志。與此同時(shí),2016年到2018年,中小商戶(hù)中90后占比已經(jīng)從最初的20.6%增長(zhǎng)到現(xiàn)在的24.5%,80后占比為44.7%。

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