東南網(wǎng)4月26日訊（本網(wǎng)記者 陳楠）北京時間4月24日晚間，拼多多發(fā)布2018財年年報，披露該財年完整運(yùn)營數(shù)據(jù)。2018年，拼多多平臺年度活躍買家數(shù)達(dá)4.185億，GMV達(dá)4716億元，實現(xiàn)營收131.20億元，各項核心數(shù)據(jù)維持三位數(shù)以上的同比增長。

拼多多創(chuàng)始人、董事長兼CEO黃崢，隨同年報發(fā)布了公司上市以來的首封股東信，詳細(xì)闡述了其對于新電商趨勢、當(dāng)前競爭形勢，以及未來戰(zhàn)略的思考。

黃崢認(rèn)為，新的時代中，電商最大的特征和趨勢是“普惠”、“人為先”、以及“更開放”。作為新生力量，拼多多將會“引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和行業(yè)向著更普惠、更有溫度、更開放的方向不斷迭代”。

近期，拼多多遭遇了大面積“二選一”、虛假謠言攻擊等非正常競爭手段。針對這些股東關(guān)心的問題，黃崢表示：空前的“二選一”會持續(xù)一段時間，但固有的藩籬必將被打破，形成以創(chuàng)新和增量為導(dǎo)向的競合是必然。

對于拼多多的經(jīng)營策略，黃崢以美國投資者熟悉的姚明舉例表示：拼多多是一家成長很快的創(chuàng)業(yè)公司，就像剛讀小學(xué)的YAO，個頭雖高但依然只是個小學(xué)生?！耙驗檫M(jìn)入了賽場，這個小大人隨時具備了產(chǎn)生收入和隨時賺錢的能力。同樣的，現(xiàn)在的拼多多也具備了產(chǎn)生大額營收的能力，當(dāng)前的短期開銷和營收只有很弱的關(guān)聯(lián)。賬面上的短期費(fèi)用（我們認(rèn)為相當(dāng)一部分是具有價值的投資）也有極強(qiáng)的隨時可調(diào)性?！?/p>

黃崢認(rèn)為，局部競合只是過程。“拼多多在短短三年多的高速發(fā)展過程中經(jīng)歷了各種曲折，是一個個老百姓用自己的真金白銀投票支持了她。如果將行業(yè)比作森林，每一個局部樹和樹的競爭是激烈的，不同局部的較量是異常豐富、曲折變化的。但如果我們看整個森林，最終所有樹的方向又是一致的，那就是向著陽光的方向?！?/p>

附一：黃崢致股東信全文

致股東:

這是一個有意思的時代，世界正以前所未有的速度改變著。好的壞的都在發(fā)生，很多是不曾預(yù)期的，有些甚至讓人驚訝或者緊張。舊力量的慣性依然很強(qiáng)，產(chǎn)生的問題依然存在；新的力量、新的思維、新的方法又在競相萌發(fā)。如狄更斯在《雙城記》里所寫，“……這是一個相信的年代，這是一個懷疑的年代……”，但無論你信仰還是質(zhì)疑、主動或是被動，我們與世界都正以近乎沖刺的速度進(jìn)入到一個新的時代。

（一）新時代的新電商

在新的時代，就我們這個局部，我們倡導(dǎo)的新電商意味著什么？和傳統(tǒng)的電商前輩的關(guān)系又是什么？

首先我想新電商的最大特征是“普惠”，這是由它出生的時代決定的。20年前互聯(lián)網(wǎng)剛在中國起步時，使用者是知識經(jīng)濟(jì)水平較為靠前的小部分人。20年后拼多多出現(xiàn)時，不論鄉(xiāng)村還是城市，教授還是農(nóng)民，移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)平等地進(jìn)入到了普通人的生活中。這個時候出現(xiàn)的新平臺，它的歷史使命就是服務(wù)最廣大的普通人。從第一天起，我們就沿著這個使命前行，希望通過農(nóng)產(chǎn)品上行為農(nóng)戶增加收入，為城市居民提供實惠，這成為了當(dāng)時平臺成長的最強(qiáng)勁動力。之后，通過工廠C2M直銷提高商品的性價比，給普通人提供買得起的升級生活用品，又讓平臺向這個方向邁進(jìn)了一步。

新電商的第二個特征是“人為先”，這是由它的基因決定的。拼多多誕生于移動互聯(lián)網(wǎng)，摒棄了PC搜索購物年代的“物為先”。新電商不再把活生生的人當(dāng)成流量，把商業(yè)模式做成流量批發(fā)，它試圖理解每個點(diǎn)擊背后人的溫度，試圖通過人和人的連接和信任來匯聚同質(zhì)需求；只有服務(wù)好人和對人足夠尊重，人群才能聚集成力量，我們才能將長周期零散需求匯聚為短周期批量需求，出現(xiàn)柔性定制生產(chǎn)的可能性，提升供應(yīng)鏈效率，讓價值回歸勞動者和創(chuàng)造者；新電商也希望通過人和人的互動，讓用戶更開心，類似多多果園這樣的產(chǎn)品雖然只是初步嘗試，但驗證了一種可行性。

新電商的第三個特征是“更開放”，這是它的戰(zhàn)略主動選擇，更是時代進(jìn)步的要求。我們的策略不是從打破一個壟斷到創(chuàng)造一個新的壟斷，而是從打破一個壟斷到提供一個新的選擇。拼多多的快速增長，也是行業(yè)里的每個公司爭取長期生存權(quán)的必然結(jié)果。以快遞行業(yè)為例，我們在物流領(lǐng)域的基礎(chǔ)很薄弱，但拼多多推出的電子面單系統(tǒng)能在短時間內(nèi)成為中國乃至世界第二大電子面單系統(tǒng)，靠的不是我們，而是人心。大家從內(nèi)心深處都不希望被強(qiáng)迫，雖然阻力重重，但為長期生存權(quán)而爭取一個新選擇的愿望和力量是強(qiáng)大的。

雖然其他主流電子面單系統(tǒng)到現(xiàn)在都要求自身體系商戶只能使用其唯一指定面單，但我們依然允許商戶選擇其他的電子面單系統(tǒng)。我們希望身體力行促進(jìn)產(chǎn)業(yè)走向開放，將力量從爭取壟斷與反對壟斷的局部利益斗爭中解放出來，投入到更值得我們?nèi)Ρ荣惖摹甾r(nóng)產(chǎn)品上行的物流效率提升，這樣的更有利于社會和大多數(shù)消費(fèi)者和勞動者的難事上來。

從現(xiàn)在來看這樣的策略對于物流行業(yè)的好處是明顯的。

除了物流，在云服務(wù)上，我們現(xiàn)有的體量可以自建也可以只用一家，我們依然選擇了所有主流云計算平臺；在支付上，我們接入了所有主流支付平臺，堅持把多種選擇留給消費(fèi)者。

關(guān)于新舊關(guān)系，很多人習(xí)慣用你死我活的戰(zhàn)爭思維來看待，好比對于整日圍坐于古羅馬角斗場的人來說，非此即彼就是全部的世界。也許角斗畫面能帶來一些感官刺激，但大自然多樣生態(tài)共生迭代才是持久的真實。

新電商是后來者，又是開創(chuàng)者。既是后生，各方面不完善，弱的一方；又是新生力量，充滿了活力和希望，代表了先進(jìn)的方向。拼多多在一個特殊機(jī)遇期通過商業(yè)模式和技術(shù)創(chuàng)新，突破了既有格局，開創(chuàng)出了一個新的購物場景，我們希望可以通過自身努力，引導(dǎo)生態(tài)向著更普惠、更有溫度、更開放的方向不斷迭代。

（二）拼多多當(dāng)前的狀態(tài)

2.1 拼多多依然是一家創(chuàng)業(yè)公司

雖然拼多多成長很快，也有了一定的規(guī)模，但它從成立到現(xiàn)在僅有4年時間，依然是一家創(chuàng)業(yè)公司。就好比是剛讀小學(xué)的YAO，個頭雖高但依然只是個小學(xué)生。在這個階段，需要的是充足的營養(yǎng)和適當(dāng)?shù)哪?。雖然偶爾也會被推上球場，與大塊頭成年球員較量較量，這里就特別需要裁判和教練關(guān)注場上對抗是否合理，小大人是會在皮肉青紫中成長，還是會韌帶斷裂半月板受傷。我們相信大家愿意看到越來越多的優(yōu)秀球員涌現(xiàn)，貢獻(xiàn)精彩比賽，而不是賽場互毆。

作為監(jiān)護(hù)人，如果想要培養(yǎng)他向善和自立，周末去做做公益，去餐廳做做臨時工賺點(diǎn)錢也許不錯。但督促他把賺來的錢都存在罐里，每周數(shù)數(shù)存了多少，這恐怕不是一個聰明的投資，用這筆錢給他買雙心愛的籃球鞋也許應(yīng)該更好吧。

因為進(jìn)入了賽場，這個小大人隨時具備了產(chǎn)生收入和隨時賺錢的能力。同樣的，現(xiàn)在的拼多多也具備了產(chǎn)生大額營收的能力，當(dāng)前的短期開銷和營收只有很弱的關(guān)聯(lián)。賬面上的短期費(fèi)用（我們認(rèn)為相當(dāng)一部分是具有價值的投資）也有極強(qiáng)的隨時可調(diào)性。我想，拿“儲蓄罐”里的錢去存定期恐怕不是一個好主意。我們在相當(dāng)長的一段時間內(nèi)將不會改變現(xiàn)在的經(jīng)營策略，將持續(xù)聚焦在企業(yè)內(nèi)生價值上，積極尋找對長期公司價值有利的投入機(jī)會，即使這些投入按照會計準(zhǔn)則會被記為大額短期費(fèi)用。

2.2 當(dāng)前面臨的空前“二選一”會持續(xù)一段時間，但固有的藩籬必將被打破，形成以創(chuàng)新和增量為導(dǎo)向的競合是必然。

拼多多的出現(xiàn)初步打破了既有電商格局，自然會讓其他平臺有所反應(yīng)，這種反應(yīng)有時甚至是夸張的。但所有的這些行為并不產(chǎn)生消費(fèi)者價值，也不為品牌商、生產(chǎn)者創(chuàng)造價值，甚至大多數(shù)是以傷害生態(tài)相關(guān)主體及消費(fèi)者利益為代價的。這種為了爭取或維持某種壟斷而進(jìn)行的消耗與傷害有時是“殺敵一千，自損兩百”，有時是“殺敵一千，自損兩千”，如果不能維持長期的“獨(dú)家排他”，那終將只是消耗而無所得。

而“長期獨(dú)家排他”是必然會被打破的。一方面，一時的許諾放在一兩年的長度，和商家、消費(fèi)者的全體來看，是必然不可持續(xù)的，甚至是要反向加倍奉還的。另一方面，假設(shè)長期沒有一個像拼多多這樣體量的新電商存在，那整個產(chǎn)業(yè)上下游、品牌商、資金流、物流都將只能在實際上唯一可選的體系內(nèi)流轉(zhuǎn)，那是不可想象的，也不符合商業(yè)邏輯和自然規(guī)律?？峙逻B自身認(rèn)為獲益的當(dāng)事方都會逐漸意識到這是個災(zāi)難。所以大體量的新電商是必然會出現(xiàn)的，不是現(xiàn)在的拼多多，就是未來的“Costco + Disney”。

長期看舊的格局能否維持，不是看“追求獨(dú)家壟斷性的競爭”能分給周邊多少利益，也不是看有多少違背自身利益和意愿的被迫表態(tài)。有時恰恰相反，每一次被強(qiáng)迫背后都是一次內(nèi)心深處反抗力量的增長。

一種商業(yè)和格局能否持續(xù)，本質(zhì)上要看是否有利于消費(fèi)者，是否有利于勞動者和價值創(chuàng)造者，是否能創(chuàng)造出不可替代的價值，是否恪守本分盡了社會責(zé)任。

（三）下一步的策略

關(guān)于下一步的策略，我想主要還是下面四點(diǎn)：

?堅持消費(fèi)者導(dǎo)向，創(chuàng)造性地解決存量問題，為社會做增量貢獻(xiàn)。

?從生存的高度，理解履行社會責(zé)任是應(yīng)盡的本分。保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)，持續(xù)高壓“雙打”，全力扶貧助農(nóng)。以釘釘子的精神，扎扎實實一個一個的解決實際問題。

?專注于長期企業(yè)內(nèi)生價值，立足長遠(yuǎn)，勇于投資未來

?進(jìn)化組織，一步一個腳印走向更包容、更透明、更國際化的成熟公眾機(jī)構(gòu)。

時代的洪流浩浩蕩蕩，方向難以阻擋。

拼多多在短短三年多的高速發(fā)展過程中經(jīng)歷了各種曲折，是一個個老百姓用自己的真金白銀投票支持了她。在森林里，每一個局部樹和樹的競爭是激烈的，不同局部的較量是異常豐富、曲折變化的。但如果我們看整個森林，最終所有樹的方向又是一致的，那就是向著陽光的方向。向著陽光的力量是異常強(qiáng)大的，他將改造很多事物，或為改造事物開辟道路。拼多多的出現(xiàn)和發(fā)展并不是因為我們有多厲害的能力，平臺有多完善，甚至都不是我們有多用功，而是因為她生長在陽光充足的方向，這個方向就是普惠、以人為先和更加開放。摒棄零和競爭的帝國式思維，轉(zhuǎn)變?yōu)橐猿掷m(xù)創(chuàng)新為基礎(chǔ)，為消費(fèi)者和社會創(chuàng)造增量價值的思維，這就是我們看到的陽光。

不論我們的作用有多大或有多微小，我們這一代人終將被這個時代急速的洪流推向一個屬于我們的不一樣的新時代。

感謝選擇相信我們，加入我們創(chuàng)造新電商這一美妙旅程的投資人。讓我們一起向著早晨七八點(diǎn)鐘太陽的方向前進(jìn)，因為那才是新生的方向。

黃崢

謹(jǐn)代表拼多多

2019年4月24日

附二：拼多多上市前，黃崢給股東的信：

致股東：

拼多多不是一個傳統(tǒng)的公司。它在大家都覺得電商的格局已定，歷史書已經(jīng)寫完的時候誕生。用短短三年的時間匯聚了三億多用戶，過百萬賣家，共同建立了一種新的購物模式。雖然它的飛速增長表明它有著巨大的潛能和無限的未來的可能性。

但它畢竟只是一個三歲的小孩，身上還有著很多顯而易見的問題和許多危險和挑戰(zhàn)，那為什么我們還要讓拼多多這么早進(jìn)入不可控的資本市場呢？我想有以下幾個原因：

·我們認(rèn)為拼多多的業(yè)務(wù)類型本來就有很強(qiáng)的社會性，所以它終將走向公眾，所有的成長也應(yīng)該為公眾所分享。

·我們相信拼多多有巨大的潛力，往后看3年、5年還是更長的時間上市其實沒實質(zhì)區(qū)別。相反，在公眾的監(jiān)督下，我們可以成長得更好更強(qiáng)。

·我們希望拼多多是一個公眾的機(jī)構(gòu)。它為最廣大的用戶創(chuàng)造價值而存活。它不應(yīng)該是彰顯個人能力的工具，也不應(yīng)該有過多的個人色彩。

與此同時，它應(yīng)該作為一個獨(dú)立的公眾機(jī)構(gòu)，展示它作為一個機(jī)構(gòu)獨(dú)特的社會價值、組織結(jié)構(gòu)和文化，并且因循者它自身獨(dú)特的命運(yùn)生生不息，不斷演化。

作為創(chuàng)始人，我來講一講我觀察到的及想象中的拼多多應(yīng)該是什么樣子，這樣你也大致更具象地理解你將要投資的是怎么樣的公司。

拼多多是一家做什么的公司

·拼多多致力于打造一個網(wǎng)絡(luò)虛擬空間和現(xiàn)實世界相融合的新“空間”，在這里用戶可以用最劃算的價錢買到想要的東西，同時也會在里面收獲很多快樂。

·拼多多是一個平臺，也是一個由眾多用戶、商家、平臺管理人員/運(yùn)營人員、平臺基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)提供商一起組成的一個互相依存的社區(qū)。

·在里面有各個參與者隨著其他各方的變化而變化，成長而成長。價值的天平也隨著各方的變化在成本效用、效率、情感和精神的獲得感之間移動。

·拼多多生存的基礎(chǔ)是為用戶創(chuàng)造價值。我希望我們的團(tuán)隊若在不安中醒來，永遠(yuǎn)不會是因為股價的波動，而只會是因為對消費(fèi)者真實需求變化的不了解，以及消費(fèi)者對我們的不滿意乃至拋棄。

·拼多多將是個勇于投資未來，立足長遠(yuǎn)的公司。它有時可能看起來激進(jìn)，有時顯得過于保守，但它其實都是因循一個簡單的一貫邏輯，那就是專注于這個機(jī)構(gòu)的內(nèi)在價值。

拼多多的價值觀

拼多多價值觀核心是“本分”。本分這個詞英文比較難翻譯，大致意思是說“堅守自己的本職”，在我們這里有幾層意思。

·要誠信，并成為值得信任的人

·要盡自己的本職，無論別人在做什么

·隔絕外力，回歸初心，專注于做好自己應(yīng)當(dāng)做的

·不賺人便宜，即便我們能夠

·出現(xiàn)問題，首先求責(zé)于己

對于拼多多管理層來說，本分意味著專注于為消費(fèi)者創(chuàng)造價值。我們可能不被理解，但我們總是出于善意，不作惡。

展望未來

在過去的三年里拼多多建立并推廣了一個全新的購物理念和體驗——“拼”。我們可以合理地期待，“拼”會演變出各種版本。我們也期待在未來開創(chuàng)出完全不一樣的用戶場景和今天開創(chuàng)了“拼”一樣。

如果我們閉上眼睛暢想一下下一階段的拼多多。你可以想象它是一個將網(wǎng)絡(luò)虛擬空間和現(xiàn)實世界緊密融合在一起的多維空間。

它將是一個由分布式智能代理網(wǎng)絡(luò)（而非時下流行的集中式超級大腦型AI系統(tǒng)）驅(qū)動的“Costco”和“迪士尼”（即集高性價比產(chǎn)品和娛樂為一體）的結(jié)合體。

它不光高效地做信息的匹配，還不停地模擬著整個空間里人群的群體情緒，并試圖對整個空間做調(diào)整，讓群體的體驗更加開心。

在不斷滿足用戶需求的過程中，拼多多致力于提升供應(yīng)鏈的效率和質(zhì)量。比如農(nóng)產(chǎn)品就是一個很好的例子。

受限于人口數(shù)量和土地條件，中國人均耕地面積相對較少，不像美國到處都是規(guī)模巨大的農(nóng)場，農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)運(yùn)輸流通都被高度工業(yè)化。

我們發(fā)現(xiàn)“拼”能快速聚集消費(fèi)者需求，實現(xiàn)大規(guī)模地多對多匹配，再利用中國成本低廉的物流網(wǎng)絡(luò)，減少層層中間環(huán)節(jié)，將這些農(nóng)產(chǎn)品直接從農(nóng)莊送到消費(fèi)者手中。

這一方式在提升消費(fèi)者體驗之外，更加實現(xiàn)了不同品質(zhì)、種類和數(shù)量的小規(guī)模農(nóng)業(yè)產(chǎn)物的半定制批量處理。

它降低了農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)的不必要成本，也使小規(guī)模定制服務(wù)成為可能。這種模式的社會影響力以及社會價值遠(yuǎn)高于我們業(yè)務(wù)本身所取得的成就以及外界對公司的估值。

我們欣喜于今天已經(jīng)取得的小小影響，同時也認(rèn)為農(nóng)產(chǎn)品只是這個趨勢的開端。

感謝相信我們的投資人

感謝那些看完了上面烏托邦式的描述，還依然有興趣投資拼多多的人。要相信這樣一家融合物質(zhì)消費(fèi)和精神消費(fèi)，不斷試圖創(chuàng)造自身獨(dú)特社會價值的非傳統(tǒng)公司，并不是一件很容易的事情。

因為這種對長期愿景和內(nèi)在價值的追求和專注，可能不會總帶來近期的收益。

我們的數(shù)據(jù)可能看起來波動或者粗糙，但我們期望將一個真實的拼多多展現(xiàn)給廣大投資者。我們邀請您一起攜手前行，這將會是異常美妙的旅程。

那么，有什么是您作為投資人可以期待的呢？

首先，您有理由相信我們還有極大的上升空間。實際上，向未來展望十年，或許我們現(xiàn)在提供的服務(wù)水平仍處在最粗糙的階段。

在這樣粗糙的不完美的情況下已經(jīng)有很多用戶選擇相信了我們，我們有理由相信，隨著我們夜以繼日的努力，服務(wù)品質(zhì)的提升會有更多的用戶相信我們，選擇我們。

其次你應(yīng)該可以期待一個充滿激情的團(tuán)隊。他們值得信賴，并且一直專注于服務(wù)用戶和實現(xiàn)公司的內(nèi)在價值。

拼多多作為一個成長中的機(jī)構(gòu)，將永不放棄做正確的事，永不放棄為最廣大人民群眾創(chuàng)造價值，推動更快樂生活的孜孜追求。

黃崢

謹(jǐn)代表拼多多

2018年7月