三明市明溪縣自全面啟動優(yōu)待證申領發(fā)放工作以來，不斷創(chuàng)新工作方式方法，從四個方面提高服務質量，讓申領對象方便、滿意。

嚴密部署，高效推進。申領工作啟動后，明溪縣退役軍人事務局及時召開專題會議研究部署，制定了工作方案，要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)按村居相對集中的分批組織實施，避免出現(xiàn)扎堆聚集現(xiàn)象。

配齊設備，強化培訓?？h退役軍人事務局補助每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)1萬元資金，用于購買建檔立卡電腦、高拍儀、身份證讀卡器等相關設施設備，相關設備已于3月7日到位。為使工作人員盡快掌握優(yōu)待證申領工作，縣退役軍人事務局已組織開展了3次培訓，培訓采用現(xiàn)場操作的方式，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務站辦證人員熟練掌握辦證流程。

專人負責，提高水平?？h級服務中心及鄉(xiāng)村服務站均指定專人負責優(yōu)待證辦證工作，縣服務中心還設立專線及時予以解答問題，搞懂政策、弄清流程，不斷提高服務能力和水平，切實把好事辦好辦優(yōu)。

搞好服務，落實尊崇。要求在服務站現(xiàn)場辦理的基礎上，對于年齡較大、身患重病、行動不便的服務對象，采取上門入戶的方式辦理。鼓勵在人員集中村居設立臨時辦理點，采取集中服務的方式辦理。