編者按:

金融活,經濟活;金融穩(wěn),經濟穩(wěn)。作為農村金融、普惠金融、民生金融的主力軍,福建農信積極履行金融機構的政治、經濟、社會責任,不斷提高“三農”金融供給能力,以更大力度、更實舉措做好金融服務穩(wěn)住經濟大盤各項工作,以實干實績?yōu)樾赂＝ńㄔO貢獻農信力量?，F聚焦2021年福建農信履行社會責任的擔當與作為,推出系列報道之四:創(chuàng)新服務方式提升服務質效,敬請關注。

市場是守不住的,不進則退。福建農信系統樹牢“以客戶為中心”的理念,積極順應數字化經濟發(fā)展大勢,發(fā)揮科技賦能作用,推出“五?！毕盗行刨J產品,加快建設推廣福農綜合服務平臺,深化實施福農綜合服務方案,寫好山海特色文章,撬動農村沉睡資源,打通金融服務“最后一米”,讓客戶“最多跑一趟”甚至“一趟不用跑”。

持續(xù)創(chuàng)新推廣“五?！毕盗挟a品

結合我省山、海、林要素稟賦以及民營小微企業(yè)經濟活躍等特點,進一步提煉總結、升級“福農”“福林”“福?！薄案Ｉ獭薄案９ぁ钡取拔甯！毕盗?9款信貸產品,形成“大五福+小五?！钡漠a品體系。至2021年末,“五?！辟J款余額超1500億元?！拔甯！碑a品入選“2021年中國銀行業(yè)普惠金融典型案例”以及“在全面小康新起點上農村金融支持鄉(xiāng)村振興課題卓越案例”,對接美麗鄉(xiāng)村建設和農房整治推出的“福農?福居貸”入選“福建省金融支持城鄉(xiāng)建設綠色發(fā)展典型經驗做法”。

加快建設推廣福農綜合服務平臺

穩(wěn)步推進綜合金融服務、支農惠企利民政策、資源資產信息、配套服務機制、農民行為記錄、要素登記流轉、參與主體協同聯建等福農綜合服務平臺“七上”平臺,資金綜合管理平臺成為省鄉(xiāng)村振興(扶貧惠民)資金在線監(jiān)管平臺獨家直聯平臺;新農主體管理及分級評價系統作為全國農信唯一代表成功入選農業(yè)農村部金融支農創(chuàng)新試點名單,并被納入政府購買服務試點范圍(全國僅四家銀行)。福農綜合服務平臺建設為科技賦能“三變”改革和農村要素激活提供了廣闊的舞臺,永定、漳州和大田“福股貸”產品辦理流程成功接入平臺并已發(fā)放360余筆、金額超1700萬元,福建銀保監(jiān)局將該模式作為普惠金融優(yōu)秀案例上報銀保監(jiān)會。

深化實施福農綜合服務方案

一是全面推廣“福農e政+示范點”。繼續(xù)保持“福農e政”領先地位,實現了“福農e政”業(yè)務開辦全省67家行社全覆蓋,推動更多惠民惠農資金通過該平臺在線發(fā)放。全省農信系統通過“福農e政”累計發(fā)放財政性資金超470萬筆,加上柜面代發(fā)合計代發(fā)筆數、金額占全省銀行業(yè)比重均超九成。“福農e政線上代發(fā)+財政示范點線下支取”的服務模式深受廣大客戶好評,入選黨史辦為民辦實事典型案例并獲省財政廳專項補助,依托“福農e政”與省數辦政務數據開發(fā)的“福財貸”入選2021年省公共數據資源開發(fā)利用示范項目。

二是推行“網格化+整村授信+福農快e貸”。推進信用工程“線上+線下”評定有機結合,整村授信超萬個,提升網格化整村綜合金融服務,以福農快e貸為支撐的福建農信數字普惠項目入選福建省2021年度數字經濟應用場景。南安農商銀行實施“鄉(xiāng)村振興金融網格業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略”,構建“區(qū)域定格、網格定人、人員定責”的網格化管理體系,首創(chuàng)“鄉(xiāng)村振興金融網格業(yè)務生態(tài)管理系統”,通過系統實時發(fā)送工單至網格管片工作人員跟進金融服務。

三是推行“智慧場景+福農e付”。完善推廣數字化產業(yè)平臺金融對接模式,年內累計拓展場景應用商戶近7000戶,涵蓋商超、餐飲、醫(yī)院、公交等21個便民領域,積極對接“福茶網”、福鼎白茶溯源系統、沙縣小吃數智化平臺、邵武“知竹網”等產業(yè)平臺,打造“智慧+產業(yè)”“智慧+政務”“智慧+醫(yī)療”“智慧+校園”“智慧+繳費”等“智慧+”系列金融場景,形成政務、生產、生活大場景金融生態(tài),福建農信榮獲“福茶網建設先進單位”。開展50余項全省代理類中間業(yè)務和多項地區(qū)代付業(yè)務,廣泛涉及民生領域。成體系、持續(xù)性開展“菜市場”、社?？ǖ热⌒誀I銷活動20余場,客戶享受優(yōu)惠超1100萬筆。高效便捷的“福農e付”在智慧場景中廣受歡迎,日均交易金額達億元級。福建農信2021年人民銀行移動支付便民工程考核榮獲收單側第1名、發(fā)卡側第2名,并榮獲農信銀第二屆“金融電子化杯”春天行動聚合支付業(yè)務競賽最佳交易規(guī)模獎。

四是推行“福農e購+福農驛站”。主動對接“互聯網+”農產品出村進城和“快遞進村”工程,促進農民增收、農副產業(yè)產能提優(yōu)、農村產業(yè)升級?！案＾re購”合作企業(yè)近900家,注冊用戶總數近50萬戶?！案＾re購”與福農驛站聯動發(fā)展既有效促進“多社融合”,支持農村市場主體廣開銷路,也讓客戶體驗了“線上下單,線下提貨”的一站式購物樂趣。永春聯社在當地革命老區(qū)村桃城鎮(zhèn)花石社區(qū)的福農驛站舉辦“八閩趕圩年貨節(jié)”活動,吸引全省超120家涉農企業(yè)參展,薈集超200種八閩特色優(yōu)質農產品,近千人參與當天現場活動。