從網絡問政 到網絡行政 從打撈民意 到引領輿論
www.fjnet.cn?2013-10-25 17:34? ?來源:南方日報 我來說兩句
? 網民關注地方發(fā)展甚于個人問題 大瀝怎樣“?!毕氯??中軸線要怎樣建?昨天,南海三鎮(zhèn)東部微訪談前期以經濟類問題居多,此后產業(yè)發(fā)展、城市建設、教育、住房、交通等成為焦點,不少問題較為犀利。 佛山市是一個擁有網民600多萬、微博客用戶400多萬、備案網站3萬多家的互聯網應用大市。一直以來,市民的網絡議政問政參與意識較強。據悉,佛山網民微博活躍度在全國排前十。 市長微訪談統(tǒng)計顯示,也網友提出的問題涉及范圍廣,大致可分為三類:一是反映具體問題,希望政府幫助解決,此類問題共207個,占問題總量的39.1%;二是對政府工作的部署、政策、規(guī)劃等方面進行咨詢或提出疑問,共286個,占問題總量的54.1%;三是對政府工作提出建議,共36個,占問題總量的6.8%。 沒有“一把手”抓也莫讓問政“爛尾” “佛山各級官員通過微訪談聽民意、匯民智、解民困,這是很好的實踐值得推廣。”暨南大學輿情研究中心副主任麥尚文認為,微訪談只是載體不同,形式創(chuàng)新了,“還是要回 歸‘施政’這一原點?!?/p> 當前各地網絡問政問的多,回復的相對少,現在還是看“一把手”,“一把手”做到哪個份上,部門在看,網民也在看。佛山的市長注重答復、處理,把線上鍵對鍵交流轉移到線下行動,是推動網絡問政向網絡行政轉變的關鍵。 如果“一把手”沒表率,沒有親自抓,面對網民訴求,我們的部門執(zhí)行力將如何?劉悅倫前日坦言,有些人對領導交待的事認真熱情,對市民交待的事就沒那么熱情?!笆聦嵣?,讓市民滿意比讓領導滿意更重要,過市民這關更重要?!币虼耍D變認識首當其沖,即“公仆意識”。 再者就是辦事流程的再造。南海此次微訪談強調“網絡行政”,各平臺聯動實時受理網民咨詢或訴求,民聲熱線服務平臺實時在線跟進辦結,“南海微力”與南?!叭行囊黄脚_”無縫對接,現場實時受理微訪談活動過程中市民咨詢投訴及建議,并進行答復等。 麥尚文指出,網絡問政后續(xù)處理的監(jiān)督、跟蹤、評價、追責等配套制度還存在缺失。 引導輿論不如引領輿論 怎樣看南海安排桂城、大瀝、里水“鎮(zhèn)長組合”集體微訪談? “引導輿論更注重發(fā)現危機事件后,政府對輿情的引導,而引領輿論則是從一開始就預先設置議題,結合公共熱點、焦點先拋題目,有利于提前了解民情民意,同時讓網民更清楚政府的用意,引導他們說什么,怎么說。”麥尚文認為。 桂城、大瀝、里水三鎮(zhèn)不僅同屬于南海東部片區(qū),還因為三個鎮(zhèn)是南海中軸線所在區(qū)域。這一中軸線戰(zhàn)略是南海最新公布的城市和產業(yè)升級措施,事關片區(qū)未來發(fā)展方向,備受各方關注。南海對議題預設可見一斑 在市委書記微訪談中,李貽偉設置了“如何把佛山建設得更美好?”的議題。接下來,順德、高明、三水將怎樣結合自身實際辦好微訪談,我們拭目以待。劉三琴 |
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