河池日?qǐng)?bào)訊 市委書(shū)記、市長(zhǎng)批示回復(fù)網(wǎng)友一口氣問(wèn)出的13個(gè)問(wèn)題；在媒體公開(kāi)“市委書(shū)記信箱”回復(fù)網(wǎng)友來(lái)信；市委書(shū)記面對(duì)面與網(wǎng)友座談，共話(huà)核桃產(chǎn)業(yè)發(fā)展……今年，河池讓網(wǎng)絡(luò)“參政形式”在執(zhí)政新風(fēng)中，愈顯生命力。

與時(shí)俱進(jìn)的執(zhí)政理念中，河池市領(lǐng)導(dǎo)帶頭“觸網(wǎng)”，走群眾路線(xiàn)，問(wèn)政于民、問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民，讓以往閉合的決策系統(tǒng)和執(zhí)政方式，打開(kāi)一條流入民意活水的口子。

市領(lǐng)導(dǎo)的直接參與，“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”從一個(gè)時(shí)髦名詞成為各級(jí)各部門(mén)的一個(gè)常規(guī)性舉措，在全市上下由星星之火成燎原之勢(shì)，催生的河池“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”專(zhuān)區(qū)，已有792個(gè)實(shí)名上網(wǎng)單位和部門(mén)入駐，回復(fù)網(wǎng)友咨詢(xún)、建議、投訴等超過(guò)6000條，解決問(wèn)題4500個(gè)，成了輿論監(jiān)督的寵兒；在拓寬民意渠道的同時(shí)，也為黨委、政府的科學(xué)、民主決策打下了基礎(chǔ)，被網(wǎng)友贊為“網(wǎng)民心中不下班的陽(yáng)光政府”。

網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督推動(dòng)執(zhí)政理念轉(zhuǎn)變

一起起事件通過(guò)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督的快速通道，從撲朔迷離到迅速進(jìn)入實(shí)情調(diào)查和解決問(wèn)題，展示出了網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督的特有力量，也極大地考驗(yàn)著黨委、政府執(zhí)政能力，推動(dòng)著執(zhí)政理念的轉(zhuǎn)變。

河池日?qǐng)?bào)通過(guò)“輿論監(jiān)督臺(tái)”專(zhuān)欄披露城區(qū)江北西路剛建成就出現(xiàn)大面積開(kāi)裂，市委書(shū)記黃世勇在看到報(bào)道后當(dāng)即批示：“450萬(wàn)元被這‘短命工程’無(wú)情吞噬，巨額的人民血汗錢(qián)白白流失，十分痛心！”，并要求相關(guān)部門(mén)給市民一個(gè)滿(mǎn)意答復(fù)。隨后，相關(guān)部門(mén)立即開(kāi)展整改，對(duì)工作不實(shí)、執(zhí)行不力、意識(shí)不強(qiáng)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行問(wèn)責(zé)。書(shū)記的親筆批示在網(wǎng)上公布后，網(wǎng)友跟帖上千條，紛紛“贊”、“頂”。

東江收費(fèi)站幾時(shí)能拆？汽車(chē)總站何時(shí)能搬？市中心人行天橋是否能建……網(wǎng)友“誠(chéng)而不忠”在網(wǎng)站論壇一連向市領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)出13個(gè)“麻辣意見(jiàn)”。

“網(wǎng)民反映的問(wèn)題，務(wù)必盡快解決?！秉S世勇書(shū)記和何辛幸市長(zhǎng)當(dāng)即作出批示，組織市直相關(guān)部門(mén)專(zhuān)題研究，并在河池網(wǎng)“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”專(zhuān)區(qū)一一回復(fù)，跟蹤問(wèn)效，確保問(wèn)題及時(shí)解決。

“撤銷(xiāo)收費(fèi)站屬自治區(qū)層面解決的問(wèn)題，市領(lǐng)導(dǎo)多次帶隊(duì)到相關(guān)部門(mén)要求撤銷(xiāo)，市人大代表、政協(xié)委員也多次向自治區(qū)‘兩會(huì)’提交建議和議案，目前自治區(qū)正組織有關(guān)部門(mén)研究解決?！薄俺俏骱统菛|的一級(jí)客運(yùn)站項(xiàng)目正在建設(shè)，建成后，客運(yùn)車(chē)輛不再進(jìn)入總站，市區(qū)交通擁堵?tīng)顩r將有效緩解?！薄跋嚓P(guān)部門(mén)已多次討論研究市城區(qū)建人行天橋事宜，編制了建設(shè)《規(guī)劃》，待專(zhuān)家評(píng)審后即可實(shí)施?！焙芸?，相關(guān)部門(mén)對(duì)問(wèn)題的解決給予了詳細(xì)回復(fù)。

“大搞核桃種植是不是追求政績(jī)、缺乏論證；核桃如不掛果，官員問(wèn)不問(wèn)責(zé)……”網(wǎng)友針對(duì)河池發(fā)展核桃產(chǎn)業(yè)的討論帖子集中出現(xiàn)后，市領(lǐng)導(dǎo)誠(chéng)心納諫，主動(dòng)召集網(wǎng)友實(shí)地調(diào)查，并邀請(qǐng)網(wǎng)友面對(duì)面座談，聽(tīng)意見(jiàn)、解問(wèn)題，回應(yīng)民眾猜疑，讓網(wǎng)民參與監(jiān)督黨委、政府重大決策和重大項(xiàng)目建設(shè)執(zhí)行情況。

“網(wǎng)友您好！您在‘市委書(shū)記信箱’上反映的大化瑤族自治縣廣福修理廠噪音及空氣污染問(wèn)題，經(jīng)核查，現(xiàn)答復(fù)如下：廣福修理廠已于2013年6月底建成新廠房并遷至營(yíng)業(yè)。”這是今年在媒體公開(kāi)的50多條“書(shū)記信箱”辦復(fù)情況中的一個(gè)。黃世勇書(shū)記自去年公開(kāi)個(gè)人信箱以來(lái)，廣泛接受建言獻(xiàn)策，了解社情民意、為群眾排憂(yōu)解難，其專(zhuān)帖點(diǎn)擊總量已突破19萬(wàn)人次。

一系列生動(dòng)的實(shí)例有力說(shuō)明了，在陽(yáng)光、公開(kāi)、透明的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督之下，“負(fù)面消息”不再是洪水猛獸，而是變堵為導(dǎo)，讓公民參與社會(huì)公共事務(wù)越來(lái)越理性、有序，越來(lái)越充滿(mǎn)正能量。

時(shí)至今日，“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”的興起，正悄然改變著河池的政治生活常態(tài)，民意、民情搭乘著“網(wǎng)參”直通車(chē)，上達(dá)通暢，這不僅保障了公民的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)，也成為黨委、政府與公眾良性互動(dòng)，推動(dòng)河池民主政治建設(shè)的一把利器。

聽(tīng)真言解民意聚民心惠民生

反映問(wèn)題，不知道找哪個(gè)部門(mén)？沒(méi)關(guān)系，進(jìn)入“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”平臺(tái)，鼠標(biāo)一點(diǎn)，全市11個(gè)縣（市、區(qū)），各級(jí)各部門(mén)的工作職責(zé)一目了然。就算“進(jìn)錯(cuò)門(mén)”，問(wèn)題也會(huì)有專(zhuān)人以回帖方式，轉(zhuǎn)給相關(guān)部門(mén)，不用來(lái)回折騰跑斷腿，過(guò)程透明，所有網(wǎng)民都可以當(dāng)監(jiān)督員。

“村中的這條高壓線(xiàn)，距離民房不到2米，曾有村民觸電身亡，安全隱患已有多年，請(qǐng)政府部門(mén)幫助處理?！绷_城仫佬族自治縣懷群鎮(zhèn)卡馬移民新村村民在“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”發(fā)帖后，不到10分鐘，市政府即回復(fù)辦理。

隨后，羅城縣主要領(lǐng)導(dǎo)召集相關(guān)職能部門(mén)深入新村現(xiàn)場(chǎng)辦公，當(dāng)?shù)劓?zhèn)黨委、政府通過(guò)媒體公開(kāi)承諾，限期“制服”危害村民安全的“電老虎”。如今，電網(wǎng)改造徹底消除了安全隱患，政府在解決這一問(wèn)題的同時(shí)，通過(guò)深入基層廣泛傾聽(tīng)群眾訴求，又先后完成了排污溝、水泥路、防洪堤等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，大力提升村民幸福指數(shù)，讓新村面貌煥然一新。

村民廖昭福深有感觸地說(shuō)：“想不到，小鼠標(biāo)也能解決大問(wèn)題”。

“撬動(dòng)問(wèn)題的杠桿是網(wǎng)絡(luò)，力量來(lái)自黨委、政府踐行群眾路線(xiàn)的堅(jiān)定決心?！本W(wǎng)友評(píng)論說(shuō)，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界，群眾和領(lǐng)導(dǎo)干部雖然見(jiàn)不到對(duì)方，卻能實(shí)現(xiàn)平等的“面對(duì)面”對(duì)話(huà)，進(jìn)而促進(jìn)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的解決，這正是黨委、政府聽(tīng)真言、解民意的具體體現(xiàn)。

“150多名農(nóng)民工在南丹修建芒場(chǎng)至蠻降公路后，被建筑公司拖欠工錢(qián)140多萬(wàn)元，求助政府幫追討?！本W(wǎng)友“工人聯(lián)盟”在“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”專(zhuān)區(qū)發(fā)帖反映問(wèn)題后，政府相關(guān)部門(mén)立即介入，輾轉(zhuǎn)欽州、南寧、河池3市找到公司負(fù)責(zé)人，本報(bào)記者同時(shí)進(jìn)行全程跟蹤采訪，經(jīng)過(guò)歷時(shí)1年的不懈努力，最終幫助農(nóng)民工領(lǐng)回了全部工錢(qián)?！耙皇钦o我們農(nóng)民工撐腰，這血汗錢(qián)恐怕就打水漂了。”農(nóng)民工秀坤感激地說(shuō)。

“用真情，是踐行群眾路線(xiàn)的靈魂，不僅能積極幫助群眾協(xié)調(diào)解決困難，也有利于增進(jìn)干部群眾之間的相互了解、理解和諒解?！笔泄簿指删K波說(shuō)。

“虛擬的網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)黨員干部的真情，變成了干群之間實(shí)實(shí)在在的連心橋?！笔腥松缇指刹宽f瑋說(shuō)。

動(dòng)真格轉(zhuǎn)作風(fēng)見(jiàn)真改牢制度

“最近領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)話(huà)，誰(shuí)讓局里上論壇，就讓誰(shuí)回家種紅薯！現(xiàn)在有關(guān)部門(mén)辦事時(shí)都格外認(rèn)真負(fù)責(zé)，讓群眾滿(mǎn)意，也讓網(wǎng)民滿(mǎn)意！”網(wǎng)友在河池論壇的這句玩笑，在河池踐行群眾路線(xiàn)的實(shí)際中卻是動(dòng)真格舉措。

“河池民族中學(xué)至長(zhǎng)排公路改擴(kuò)建工程施工緩慢，道路上遍布粉塵，給群眾生產(chǎn)生活帶來(lái)不便。”網(wǎng)友發(fā)帖反映問(wèn)題后，半個(gè)多月未見(jiàn)相關(guān)部門(mén)回復(fù)。

決不能讓網(wǎng)友吃“閉門(mén)羹”！19天后，市干部執(zhí)行力提升工程領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室核實(shí)，在媒體和網(wǎng)絡(luò)上就公路管理部門(mén)對(duì)群眾反映的問(wèn)題重視不夠、反應(yīng)遲緩、落實(shí)不力等進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并要求各級(jí)各部門(mén)引以為戒，高度關(guān)注群眾訴求，以實(shí)際行動(dòng)取信于民。

“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政，是轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高執(zhí)行力的重要途徑?！笔形Ｎ?、秘書(shū)長(zhǎng)黃光華說(shuō)，為確保群眾呼聲“件件有著落、事事有回音”，對(duì)于回復(fù)不及時(shí)的職能部門(mén)都要通報(bào)批評(píng)，決不留情。

河池市在不斷完善“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”的長(zhǎng)效機(jī)制中，通過(guò)制度化、規(guī)范化和常態(tài)化掃除工作中的形式主義。今年，又新發(fā)布了《河池市網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政工作管理辦法（試行）》，突出對(duì)網(wǎng)民留言的跟蹤反饋，每月都通報(bào)網(wǎng)民留言回復(fù)辦結(jié)情況，及時(shí)在媒體公布，接受社會(huì)監(jiān)督。此外，明確將網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政工作納入對(duì)各縣（市、區(qū)）和各部門(mén)的績(jī)效考評(píng)范圍，這標(biāo)志著河池建立長(zhǎng)效機(jī)制，保障網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政成為今后施政的實(shí)招。

“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”這條灑滿(mǎn)陽(yáng)光的民心通道，一頭連著群眾，一頭連著黨委、政府，既“架天線(xiàn)”，又“接地氣”，這正是河池深入開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的生動(dòng)體現(xiàn)，讓黨和政府與群眾的心貼得更近。(河池日?qǐng)?bào)記者 權(quán)晟）