作為新興媒體，“網絡問政”成為時下政府與群眾之間最直接、最“時尚”的交流方式。去年以來，巴馬瑤族自治縣在河池網的“網絡問政”、“河池論壇”等專欄，對網友有關留言做到有問必答。據統(tǒng)計，截至2013年12月底，該縣回復河池網網友帖子101條，回復率達100%，確保對網民意見的回復率、準確率和回復質量。

2012年，巴馬縣委、縣政府成立網絡問政工作領導小組，下設綜合協調組、輿情信息組、督查督辦組；制定網絡問政工作管理暫行辦法，明確了網絡問政的受理范圍和不受理范圍、回復辦理流程、辦理回復責任和工作要求；在工作中，牢固樹立網民網絡問政無小事理念，在認真解疑釋惑、做好政策法律法規(guī)解釋工作的同時，將網民訴求或反映的問題落到實處，彰顯黨委、政府執(zhí)行力。

為加快網絡問政工作的常態(tài)化、制度化步伐，巴馬縣在落實機構、人員、財力上下足工夫，并在“網絡問政”興起之初，就成立了縣新聞宣傳網絡管理中心，核定4個編制并落實人員到位，每年由財政預算工作經費；積極建立起收集、分類、交辦、督查、反饋的網絡問政鏈條，堅持做到有問必答，有訴必理，有理必查，有查必果。目前，全縣在河池網實名登記單位有53個，各單位根據自身實際。對網民訴求進行答復、辦理。

此外，巴馬縣不斷加強網絡管理，優(yōu)化“網絡問政”環(huán)境。成立“兩員”隊伍，通過與網民進行平等對話，積極引導網絡輿論，從而影響網民思想，減少不良信息的傳播，為建設幸福巴馬營造良好的社會環(huán)境，為建設“巴馬長壽養(yǎng)生國際旅游區(qū)”保駕護航。（沈珍慧）