近日，富德生命人壽福建分公司工作人員發(fā)現(xiàn)客戶張先生在2014年投保的一份保單合同到期了，可是遲遲未見張先生辦理領(lǐng)取手續(xù)。工作人員于是多次致電張先生，起初張先生以為是詐騙電話多次掛斷并拒絕接聽。工作人員繼續(xù)不厭其煩，通過短信的形式將事情原委如實告知張先生，張先生才回憶起來曾經(jīng)在某銀行購買了一份保險。

當領(lǐng)取到滿期金的時候，張先生十分感謝富德生命人壽工作人員，并說：“非常感謝你們，一開始我以為你們是詐騙電話，幸好你們堅持了，才讓我免受損失，你們公司服務真不錯！”

在保險公司曾經(jīng)購買保險的客戶，往往會因為時間久遠、電話變更、地址變更等問題，而遺忘了曾經(jīng)在某個保險公司購買了保險的問題，而導致保單到期后滿期金無人認領(lǐng)的情況。富德生命人壽根據(jù)監(jiān)管要求，每年度均開展“滿期客戶”大搜查活動。只為找到滿期客戶，把承諾送到每一位客戶手中。

投保提醒

定期給您的保單做個體檢

截止2019年9月17日，富德生命人壽福建分公司仍有600余份滿期保單無人認領(lǐng)。富德生命人壽福建分公司提醒您：定期給您的保單來一次大體檢，如果您的電話、地址變更了，要及時致電保險公司進行聯(lián)系方式變更。

多種領(lǐng)取途徑，供您選擇

滿期金可以通過線上申請，您可以聯(lián)系您的業(yè)務員或是保單服務人員都可以為您進行辦理。還可以通過線下辦理：

1.中支公司柜面辦理

2.四級營服代審辦理

3.銀行柜面代審（銀行渠道購買的保單）

線下辦理時所需的資料有：保險合同、滿期金受益人身份證、銀行卡。

富德生命人壽也一直秉承著“內(nèi)誠于心,外信于行”的經(jīng)營理念,努力為客戶帶來更貼心的服務。未來只要您需要保單服務，請致電95535或4008-200-035進行咨詢，我們時刻等候您的來電。