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美麗的逆行者 堅強的守護人 民生銀行福州分行:特殊時期更要堅持靠前服務

2020-02-26 10:20:52??來源:  責任編輯:余華錦  

今年的春節(jié),相較于往年寧靜了不少,可一場新型冠狀病毒感染的肺炎疫情卻牽動起每一個人的心。這也成了一場沒有旁觀者的全民行動,更是一場齊心協(xié)力的人民戰(zhàn)爭。

疫情防控是一場阻擊戰(zhàn),少出門是最有效的自我保護途徑,但是為了社會民生的穩(wěn)定,一群來自民生銀行福州分行的最美逆行者不懼疫情危險,毅然決然的走向了“前線”,奮戰(zhàn)在ATM等網(wǎng)點自助設備最前方,用數(shù)十日的堅守全力為轄區(qū)疫情期間自助設備現(xiàn)金的穩(wěn)定供給提供堅實保障。

守土有責,民生“逆行者”下沉第一線 

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防控疫情是命令,保障民生亦責任。面對這場看不見硝煙的戰(zhàn)爭,民生銀行福州分行堅決響應黨和政府號召,心系民生勇?lián)?,以保民生為已任,在疫情防控良好態(tài)勢的基礎上,精準把握疫情發(fā)展的積極變化,主動靠前服務,努力實現(xiàn)疫情防控、群眾生活和經濟運行的有力有序。

抗擊疫情期間,民生銀行福州分行內掀起了一股“志愿”風,在抗擊疫情通知發(fā)出后,通過宣傳教育引導,行內廣大的黨員干部發(fā)揚“我是黨員我先上”的優(yōu)良傳統(tǒng)、“越是艱險越向前”的頑強作風,積極加入到網(wǎng)點的運營保障中。在做好自身疫情防控工作的前提下,不斷堅守著崗位、履行著自己分內的職責。

“疫情防控刻不容緩,但是民生問題亦不能忽視?!弊鳛槊裆y行福州分行的清機員劉慶強,自1月24日起就一直奮斗在抗戰(zhàn)的第一線,在他看來自己的努力是一線服務的基礎保障,用自己的奮進換取大眾的便捷,更是義不容辭。

守土盡責,現(xiàn)金“安全網(wǎng)”全方位構筑

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▲民生銀行營業(yè)網(wǎng)點led滾動播放 溫馨提示“所有對外支付的現(xiàn)金全部經過消毒”(圖片來源民生銀行福州分行)

“越是艱難時刻,越能檢驗我們的工作水平。”民生銀行福州分行相關負責人表示,面對突發(fā)的疫情,民生銀行福州分行第一時間就將防控要求自上而下進行準確傳達,同時,積極統(tǒng)籌協(xié)調,提前備足口罩、消毒水、酒精、手套等物資,進一步突出防疫重點,切實保障一線工作人員的安全防護工作。

在疫情最困難時,民生銀行福州分行除了妥善做好內部員工防疫工作外,還將工作重心著眼于公共領域的防疫,尤其是作為現(xiàn)金服務主渠道的自助銀行區(qū)域。為確??蛻舻陌踩】?,民生銀行福州分行積極展開網(wǎng)點公共場所、公共設施每日保潔消毒工作,多次對工作場地、自助區(qū)域進行全方位消毒,對自助機具的機殼、顯示屏幕、按鈕、密碼鍵盤進行消毒擦拭。

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▲現(xiàn)金使用紫外線殺菌燈和臭氧方式進行全面消毒(圖片來源民生銀行福州分行)

同時,民生銀行福州分行嚴格按照有關監(jiān)管要求執(zhí)行現(xiàn)金收支兩條線,關閉存取款一體機的循環(huán)功能,現(xiàn)金使用紫外線殺菌燈和臭氧方式進行全面消毒,確??蛻粲蒙稀案蓛翦X”、“衛(wèi)生錢”、“放心錢”。

守土擔責,服務“點對點”全員共努力 

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▲民生銀行工作人員對ATM等自助機具進行消毒(圖片來源民生銀行福州分行)

“設備維護工作切不能掉以輕心,特殊時期每一筆錢都可能是救命錢?!泵裆y行福州分行運營管理部總經理黃芳表示,在疫情期間,各地出現(xiàn)了封村、封路情況。為此民生銀行福州分行進行了詳細摸排,積極與押運公司溝通爭取出勤車輛,針對封村、封路情況重新搜索規(guī)劃路線,協(xié)調各級單位調整值班人員。

事實證明,詳細的統(tǒng)籌為民生銀行后續(xù)工作的開展起到了積極的作用,1月28日,平潭支行設備出現(xiàn)故障,但是龍?zhí)锏貐^(qū)實施封村、封路,得知情況后,民生銀行福州分行十分重視,委派當日值班負責人王建軍與龍?zhí)锏貐^(qū)值班人員進行溝通,驅車從福州至龍?zhí)锫房诮铀推涞礁G寤仡I取設備鑰匙,最后從高速繞路至平潭維護,及時恢復平潭支行設備正常運行。

經過民生銀行福州分行一線員工的共同努力,1月24日至2月21日期間,針對各區(qū)域設備“點對點”的精準排查,民生銀行福州分行累計安排值班人員458人次,為轄區(qū)125臺自動設備累計清機380臺次,投放現(xiàn)金7575萬元,回籠現(xiàn)金近1億元,維護設備205臺次,單獨巡檢230臺次,核實調整賬務46筆,確保所有自助設備服務不中斷、現(xiàn)金服務不掉檔。(通訊員 俞正林 黃慶煌)