近日，蒙牛公司駐義烏銷售經(jīng)理王某因延長產(chǎn)品保質(zhì)期，涉嫌生產(chǎn)銷售偽劣產(chǎn)品罪被刑事拘留，8月20日其同伙趙某到公安機(jī)關(guān)投案自首。而在今年6月前，蒙?，F(xiàn)任總裁孫伊萍表示蒙牛將重啟奶粉業(yè)務(wù)。（8月23《新京報(bào)》）

“每天一斤奶，強(qiáng)壯中國人”，想必很少有國人不知道這句廣告詞吧。這是蒙牛乳業(yè)的促銷廣告，這句極具誘惑力的廣告詞很好地迎合了大眾對(duì)健康的重視，極大地促進(jìn)了奶制品的消費(fèi)量，對(duì)助推蒙牛企業(yè)成為中國乳制品行業(yè)龍頭老大發(fā)揮了不可估量的作用。

民眾之所以認(rèn)同這句廣告詞，很重要的一點(diǎn)在于這句話確實(shí)具有科學(xué)性，每天喝牛奶能有效增強(qiáng)體質(zhì)。然而，市面上如此多的乳制品，加之這句話也沒提及“蒙?！倍?，為何民眾卻一看到這句廣告詞首先想到的是蒙牛呢？很重要的一點(diǎn)是蒙牛首先創(chuàng)立了這句廣告詞，進(jìn)而贏得了先機(jī)。但更重要的是民眾對(duì)“蒙?！边@個(gè)品牌的信任。相信蒙牛乳業(yè)是責(zé)任企業(yè)、良心企業(yè)，也正是在這種信任中造就了蒙牛的行業(yè)巨無霸地位。

品牌，是一個(gè)企業(yè)的亮麗名片。品牌折射的并非是一個(gè)企業(yè)的美妙的宣傳詞，而是一個(gè)企業(yè)的責(zé)任、良心、質(zhì)量、服務(wù)......老百姓之所以更加信任品牌，更加愿意花大價(jià)錢購買品牌產(chǎn)品，也正是品牌生產(chǎn)產(chǎn)品時(shí)近乎苛刻的質(zhì)量要求和近乎完美的服務(wù)。因此，從這個(gè)意義上講，不想打造品牌的企業(yè)不是好企業(yè)。

品牌，又是一個(gè)企業(yè)巨大的潛在危險(xiǎn)?！皭壑?，恨之愈切”，只因信任品牌，人們對(duì)品牌有著更多的關(guān)注和更深的情感，而當(dāng)民眾的這種信任一旦被對(duì)方欺騙時(shí)，心理的巨大落差頃刻間如奔騰的渾水般吞噬所有信任，甚至?xí)铏C(jī)加大對(duì)其的指責(zé)。

因此，從辯證法的角度而言，品牌既能成就一個(gè)企業(yè)，也能瞬間滅亡一個(gè)企業(yè)。而這個(gè)成就者和掘墓人均是企業(yè)自己。

反觀當(dāng)下蒙牛乳業(yè)，這個(gè)中國乳制品行業(yè)的龍頭老大，以“先市場，后工廠”的經(jīng)營方式打造了一個(gè)飛速奔跑的蒙牛，迅速打開了全國市場，其品牌價(jià)值也一路飆升，但也因滯后的生產(chǎn)、管理水平，造成了近年來接二連三的質(zhì)量問題，一再削弱著民眾對(duì)其的信任。

更令人擔(dān)憂的是，面對(duì)接二連三的問題，蒙牛在及時(shí)應(yīng)對(duì)和處理的同時(shí)，也不乏在利益面前加劇擴(kuò)張速度，近期蒙牛不斷新增的生產(chǎn)基地以及宣布進(jìn)軍奶粉行業(yè)的戰(zhàn)略就是典型的標(biāo)本。

的確，企業(yè)的根本目的是贏利，企業(yè)沒有利潤就沒有未來。但筆者擔(dān)心的是，一個(gè)靠“先市場，后工廠”發(fā)展起來的企業(yè)，其生產(chǎn)、管理相比國外知名品牌可謂“漏洞百出”，其擴(kuò)張路途中質(zhì)量問題也頻頻增多，在這種情況下，是不是首先應(yīng)該考慮下企業(yè)的良心意識(shí)？是不是應(yīng)暫時(shí)放慢下擴(kuò)張速度，更加注重下生產(chǎn)、管理水平，以生產(chǎn)出更具良心的產(chǎn)品挽回一再損失的信任呢？

“水能載舟，亦能覆舟”，蒙牛這只在中華大地上“猛速”奔跑的品牌，希望不要被利益迷失了良心，不要忘記了自己成就品牌的艱難之路，不要忘記是老百姓的信任撐起了自己的高度。