暑假成了孩子“第三學(xué)期”的說法,要說由來已久。然而,在“分分分,學(xué)生的命根”這條指揮棒的舞動下,無論暑假還是寒假,社會上的各種教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),依然“八仙過海,各顯神通”,吸引著諸多學(xué)子報名補(bǔ)習(xí)。競爭之下,“一元補(bǔ)一科”的殺傷威力,固然不言而喻;但轉(zhuǎn)而一想,我卻覺得它又不僅僅只是“價格戰(zhàn)”這么簡單。 誠如有關(guān)專家所言,有實(shí)力的大型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)投入巨資,相互比拼低價班,最后受傷的是中小型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。且今后,這種“價格戰(zhàn)”會讓大機(jī)構(gòu)更大,小機(jī)構(gòu)更小,中等規(guī)模的機(jī)構(gòu)壓力更大。由此而論,暫且不議目前的“一元補(bǔ)一科”,是否噱頭多于實(shí)質(zhì),至少就其“降尊紆貴”的姿態(tài)來看,與其稱之“價格戰(zhàn)”的較量,莫如視作“服務(wù)戰(zhàn)”的發(fā)韌。 天上不會掉餡餅。某些教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之所以祭出“一元補(bǔ)一科”的法寶,內(nèi)行者早已窺出了端倪。首先,今年暑期推出超低價格政策的機(jī)構(gòu)大多是小班課,時間也僅限于假期,且年級也有限制,主要針對新初、高一學(xué)生。換言之,這是用暫時和部分利益的讓渡,來換取資源入口,進(jìn)而確保長期利潤的商業(yè)籌謀。但同時,近年來,隨著國內(nèi)基礎(chǔ)教育改革以及學(xué)生及家長觀念的改變,暑期學(xué)習(xí)的剛需正在逐漸減弱,因應(yīng)時勢也需要未雨綢繆。 因此,“一元補(bǔ)一科”是“價格戰(zhàn)”,顯然也應(yīng)敏感地認(rèn)識到,其將催化和引發(fā)一場“服務(wù)戰(zhàn)”。實(shí)際上,至少就目前而言,很多地方學(xué)生課外輔導(dǎo)的需求并沒有減少,只是形式發(fā)生了變化。越來越多的學(xué)生走出課外輔導(dǎo)班的教室,選擇了國內(nèi)外游學(xué)等更為豐富多彩且寓教于樂的學(xué)習(xí)實(shí)踐途徑。作為眾多教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),如果再不識時務(wù)、接地氣,以“互聯(lián)網(wǎng)思維”看形勢、想對策、謀發(fā)展,其結(jié)果未必不會像曾經(jīng)的殺毒軟件那樣,在一個“360免費(fèi)殺毒”的新對手面前,就會束手就擒,迅速好景不在地敗下陣來。 “一元補(bǔ)一科”別只嚷嚷“價格戰(zhàn)”。應(yīng)該想到的是,現(xiàn)在讓很多傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)直呼“傷不起”的競爭手段,無非只是一種“狼來了”的彩排和序幕。所以,對于很多行業(yè)來說,只有正視這種指日可待的服務(wù)新常態(tài),在風(fēng)起于青萍之末的那刻,就審時度勢、轉(zhuǎn)型升級,以讓人眼睛一亮的全新服務(wù)先聲奪人、做強(qiáng)黏性,才能牢牢集聚人心,進(jìn)而穩(wěn)立不敗之地。 |
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