最美姐姐志愿者

青運會開幕以來，對志愿者“小青果”的點贊聲在微博、微信中不絕于耳，給予點贊的有全國各地的媒體記者、運動員教練員，還有本市市民。記者從青運會執(zhí)委會志愿者工作部了解到，志愿者工作大獲點贊，是因為有三大“法寶”。（10月23日《福州日報》）

這三大“法寶”是培訓演練到位、管理科學有序、志愿文化鮮明，從中也可以悟出，志愿者事業(yè)要想發(fā)揚光大，不能只看到一時一地的需要，風物還宜放眼量，關鍵要有一套科學嚴謹?shù)耐苿訖C制。

縱觀各地出臺的志愿服務管理暫行辦法，主旨都是側重于志愿者的榮譽授獲程序及規(guī)范，而對志愿者的利益保障缺乏詳規(guī)。盡管提出實行招聘招生優(yōu)先錄用等優(yōu)待規(guī)定，如無詳細的政策銜接，怕是難以落地實至。這也就是說，對志愿者服務，很需要一套規(guī)矩來規(guī)范。如實行積分制，對達到一定服務積分的志愿者，不僅可以得到物質獎勵，還可以享受到免費或者優(yōu)惠的社會化服務，如理發(fā)、健身、看電影、乘公交、景區(qū)游覽、健康體檢等。不妨采取“時間換積分”的儲蓄方式，鼓勵年輕人、準老年人以及身體健康的老人，利用閑暇為有困難的人群提供力所能及的志愿服務，今后他們需要幫助時，可以支取自己積累的志愿服務時間，得到相應的服務。

同時，不僅對“積分”的支取要規(guī)范細化，對“積分”的儲存也要構建完備的機制。除集中性的志愿者服務可計入積分外，如個體的或特定情形下的好人好事，在經(jīng)過核實后也能計入積分。這就需要一套完整的認定規(guī)則和“記賬”規(guī)范，以避免虛報冒領、做假賬等有違志愿服務宗旨的事端發(fā)生。因此，應該有一個明確的仲裁規(guī)則，進一步細化志愿者服務認定機制，便于實際操作。

長遠來看，只有建立完備的志愿者服務回饋機制，才能切實提高志愿服務的社會凝聚力和吸引力，使志愿者服務形成永續(xù)發(fā)展、代代相傳的接力鏈。設立“志愿者服務儲蓄銀行”，有利于激發(fā)公眾志愿服務社會的熱情。盡管志愿者不以獲得回報為目的，但讓愛心付出者日后可以支取自己應得的服務，無疑是志愿服務事業(yè)的“永動機”。