12月28日，阿里巴巴集團(tuán)合伙人、首席平臺(tái)治理官鄭俊芳首度正式亮相。這位審計(jì)和財(cái)務(wù)出身，在畢馬威工作過13年的纖弱女子，就社會(huì)假貨治理的困境、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的難點(diǎn)、電商平臺(tái)在打擊假貨中的角色等社會(huì)熱門話題接受了媒體專訪。在阿里巴巴2015財(cái)年整體不再新增員工的背景之下，鄭俊芳宣布再次額外新增200名員工專職配合政府有關(guān)部門打假。（12月28日中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)）

隨著網(wǎng)購(gòu)時(shí)代的到來，消費(fèi)者參與網(wǎng)購(gòu)最為關(guān)心的問題，恐怕非買到假冒偽劣產(chǎn)品莫屬了；而對(duì)于一個(gè)負(fù)責(zé)任的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)來說，同樣對(duì)網(wǎng)絡(luò)上各種假冒偽劣產(chǎn)品深惡痛絕，因?yàn)檫@些假冒偽劣產(chǎn)品的存在，在損害消費(fèi)者權(quán)益，給消費(fèi)者帶來利益損失的同時(shí)，也大大損害了網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的信譽(yù)和公信力。所以，一家真正以消費(fèi)者利益為重，真正具有責(zé)任感的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，從來都不能忽視打假工作，從來都應(yīng)該把打擊假冒偽劣產(chǎn)品放在一個(gè)重中之重的位置。

但是我們也必須得承認(rèn)，近年來一些網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)過于顧及自身利益而忽視了消費(fèi)者的利益，導(dǎo)致假貨泛濫成災(zāi)，消費(fèi)者怨聲載道。比如前幾天唯品會(huì)低價(jià)銷售了一大批茅臺(tái)酒，結(jié)果被茅臺(tái)集團(tuán)公開質(zhì)疑大多數(shù)都是假酒，消費(fèi)者質(zhì)疑聲四起，而唯品會(huì)也不得不公開召回已經(jīng)售出的茅臺(tái)酒，但卻以“酒水質(zhì)量問題”來搪塞消費(fèi)者，假酒就是假酒，真酒就是真酒，什么是“質(zhì)量問題”？

作為目前網(wǎng)商第一平臺(tái)的阿里巴巴集團(tuán)，顯然不想重蹈別人的覆轍，這次起用鄭俊芳打假，并且在2015年財(cái)年整個(gè)集團(tuán)不增加新員工的情況下，額外新增200名員工專職配合政府部門打假，就既體現(xiàn)了企業(yè)的責(zé)任感，同時(shí)也可以看做是在網(wǎng)絡(luò)上假貨泛濫的時(shí)代企業(yè)積極進(jìn)行自救的一種表現(xiàn)。如果沒有這種壯士斷腕的決心，沒有這種對(duì)自己平臺(tái)上各種假貨的“零容忍”態(tài)度，那么勢(shì)必會(huì)有無數(shù)消費(fèi)者權(quán)益受損，企業(yè)的形象和信譽(yù)也會(huì)遭受極大的損害。

不管是網(wǎng)上還是網(wǎng)下，假貨問題都是中國(guó)商家、企業(yè)、政府和消費(fèi)者所無法回避的一個(gè)問題，既然無法回避，就應(yīng)該積極面對(duì)。而政府當(dāng)然是打假的主力軍，但是政府的打假離不開企業(yè)的配合與支持，只有像阿里巴巴這樣的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)主動(dòng)參與到打假工作中來，政府的打假工作才能收到事半功倍的效果。反過來說，如果一些企業(yè)不但不配合政府打假，反而對(duì)造假售假采取縱容姑息的態(tài)度，那么問題只會(huì)變得更加糟糕，更加難以控制。

我們希望國(guó)內(nèi)的大小電商平臺(tái)，都能像阿里巴巴一樣，在打假方面毫不手軟，絕不姑息，這才是中國(guó)消費(fèi)者的福音，也是中國(guó)電商行業(yè)良性和健康發(fā)展的福音。