在“雙11”購物節(jié)來臨之前一個月,中通快遞突然宣布漲價。繼中通之后,韻達(dá)速遞也宣布跟進(jìn)漲價,但均未宣布漲價幅度。有分析認(rèn)為,不排除另外幾家民營快遞公司跟進(jìn)漲價的可能性。
快遞漲價的話客戶只能被動接受,但大家最關(guān)心的則是漲價之后,快遞服務(wù)能否也跟上來。不能停留在粗放式經(jīng)營階段了,快遞業(yè)應(yīng)該借機(jī)走出價格戰(zhàn)泥潭,步入精細(xì)化經(jīng)營,提升快遞服務(wù)質(zhì)量,如此才對得起這番漲價。
國內(nèi)快遞業(yè)經(jīng)過這些年來的野蠻生長,幾乎都已經(jīng)搖身一變成了上市公司。但不得不說,有的快遞企業(yè)的服務(wù)理念和服務(wù)質(zhì)量還停留在粗放水平上,并沒有根本改觀。在當(dāng)前消費升級背景下,這些快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)從技術(shù)上和服務(wù)上進(jìn)行升級換代,才不會被時代所淘汰。
在“雙11”購物節(jié)來臨之前一個月,中通快遞突然宣布漲價。值得關(guān)注的是,繼中通快遞宣布漲價之后,韻達(dá)速遞也旋即宣布調(diào)整快遞價格,這是進(jìn)入今年快遞旺季之后第二家快遞企業(yè)宣布上調(diào)快遞價格。
對于消費者來說,快遞漲價肯定不是什么好消息,但只要競爭的大門依舊敞開,也完全沒必要憂慮集體漲價的壟斷協(xié)議。集體漲價從來就是紙老虎,價格是由供給關(guān)系決定的,不可能由幾家企業(yè)獨自說了算,在自由競爭的市場上,罔顧供給獨自漲價,無異于自殺。